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中国商业银行市场营销理论与实证研究

中文摘要第1-12页
英文摘要第12-18页
上篇 理论篇第18-77页
 第1章 总论第18-23页
   ·研究问题的展示第18-19页
   ·研究背景及思路第19-22页
   ·研究的基本方法第22页
   ·研究的数据资料第22-23页
 第2章 理论借鉴第23-28页
   ·马克思有关营销的理论第23-24页
     ·商品资本流通与实现理论第23-24页
     ·地租理论第24页
   ·西方学者有关营销的理论第24-26页
   ·中外关于市场营销的理论第26-28页
 第3章 商业银行市场营销的概念框架第28-61页
   ·商业银行市场营销的内涵第28-32页
     ·商业银行市场营销的界定第28-31页
     ·商业银行市场营销的特征第31-32页
   ·商业银行市场营销的发展第32-37页
     ·市场营销观念的发展第32-33页
     ·市场营销内涵的发展第33-34页
     ·西方商业银行市场营销的发展第34-37页
   ·商业银行市场营销的内容第37-41页
     ·商业银行市场营销的构成要素第37-38页
     ·商业银行市场营销活动的内容第38-41页
   ·商业银行市场营销的过程第41-61页
     ·营销环境分析第41-44页
     ·市场分析与定位第44-50页
     ·营销战略与组合策略第50-57页
     ·管理营销活动第57-61页
 第4章 商业银行市场营销的理论模型第61-77页
   ·体制与商业银行市场营销第61-64页
     ·体制与制度的内涵第61-62页
     ·市场营销为何需要体制第62-64页
     ·体制在银行营销中的作用第64页
   ·不同体制下商业银行市场营销的比较第64-71页
     ·经济转轨时期商业银行市场营销第64-67页
     ·市场经济条件下商业银行市场营销第67-69页
     ·经济全球化下的商业银行市场营销第69-71页
   ·商业银行市场营销的理论模型第71-77页
     ·商业银行市场营销的一般理论模型第71-73页
     ·经济转轨时期商业银行市场营销理论模型第73-74页
     ·市场体制下商业银行市场营销理论模型第74-77页
中篇 实证篇第77-121页
 第5章 中国商业银行市场营销发展分析第77-84页
   ·商业银行经营体系变化分析第77-80页
   ·商业银行资产负债结构分析第80-82页
     ·商业银行负债结构分析第80-81页
     ·商业银行资产结构分析第81-82页
   ·商业银行经营业绩分析第82-84页
 第6章 中国商业银行市场营销的问题诊断第84-93页
   ·中国商业银行市场营销现状及特征第84-86页
     ·中国商业银行市场营销运行现状第84-85页
     ·中国商业银行市场营销运行特征第85-86页
   ·中国商业银行市场营销存在的问题第86-93页
     ·市场营销的理念不够成熟第86-87页
     ·市场营销组织体制不健全第87-88页
     ·市场营销的运作不够规范第88-90页
     ·市场营销效率和效益低下第90-93页
 第7章 中国商业银行市场营销问题分析第93-105页
   ·中国商业银行市场营销问题的负面影响第93-98页
     ·阻碍银行产业部门的可持续发展第93-94页
     ·制约市场经济主体的培育与发展第94-96页
     ·影响宏观经济的协调健康发展第96-98页
   ·中国商业银行市场营销问题产生的根源第98-105页
     ·经济金融体制改革滞后第98-99页
     ·国有银行产权制度不明晰第99-100页
     ·中国商业银行营销资源匮乏第100-102页
     ·银行经营机制不合理第102-103页
     ·银行营销的外部监控不力第103-105页
 第8章 中国商业银行市场营销环境分析第105-121页
   ·中国商业银行营销机会分析第105-111页
     ·宏观经济运行良好,政治稳定第105-106页
     ·中小企业面临良好的发展势头第106-108页
     ·新兴产业和优势产业市场快速发展第108页
     ·居民消费市场潜力巨大第108-110页
     ·国际业务市场进一步拓宽第110-111页
   ·中国商业银行营销威胁分析第111-115页
     ·外资商业银行的挑战第112页
     ·经营理念和机制的限制第112-113页
     ·经营空间和利差空间的收缩第113-115页
   ·中国商业银行市场营销的优势分析第115-116页
     ·中国商业银行拥有广泛的营业网点第115页
     ·中国商业银行有较完善的支付结算系统第115-116页
     ·国内市场有相对稳定的客户群体第116页
   ·中国商业银行市场营销的劣势分析第116-121页
     ·人才缺乏、创新能力弱第116-117页
     ·资本金不足、抗风险能力弱第117-121页
下篇 政策篇第121-145页
 第9章 中国商业银行市场营销的运行机理第121-128页
   ·中国商业银行市场营销的经营理念第121-125页
     ·中国商业银行市场营销的行为理念第121-123页
     ·中国商业银行市场营销的目标集合第123-124页
     ·中国商业银行市场营销的盈利模型第124-125页
   ·中国商业银行市场营销的运行模式第125-126页
   ·中国商业银行市场营销的运行机制第126-128页
 第10章 WTO框架下中国商业银行市场营销战略第128-135页
   ·机会识别战略第128-129页
   ·市场定位战略第129-131页
   ·市场竞争战略第131-132页
   ·组织联盟战略第132-133页
   ·国际化发展战略第133-135页
 第11章 WTO框架下中国商业银行营销组合策略第135-139页
   ·产品策略第135-136页
   ·定价策略第136-137页
   ·分销策略第137-138页
   ·促销策略第138-139页
 第12章 研究结论与政策运用第139-145页
   ·研究结论第139-141页
   ·政策运用第141-145页
     ·改善银行营销的经济金融制度第141-142页
     ·优化商业银行营销的市场环境第142页
     ·建立良好的银行营销的微观基础第142-143页
     ·规范商业银行市场营销的运作第143-144页
     ·强化商业银行市场营销的监管第144-145页
参考文献第145-148页
附: 攻读博士学位期间的科研成果目录第148-149页
致谢第149页

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