基于数据挖掘的邮政业务量收系统改进方案研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-11页
第1章 绪论	第11-19页
·研究背景	第11-13页
·邮政业务的发展及运营现状	第11-12页
·邮政经营管理模式的发展及变革	第12页
·信息技术对邮政经营管理的影响	第12-13页
·问题的提出	第13-14页
·邮政业务管理需要高水平的信息化管理	第13-14页
·邮政业务量收管理系统的还存在不足	第14页
·邮政信息管理的国内外发展现状	第14-16页
·研究目标与研究内容	第16-17页
·研究方法与研究思路	第17-18页
·论文结构	第18-19页
第2章 相关理论综述	第19-28页
·企业信息管理概述	第19-20页
·信息管理的概念	第19页
·信息管理系统的概念	第19-20页
·数据仓库	第20-23页
·数据仓库的概念	第20页
·操作型数据库和分析型数据仓库的区别	第20-21页
·数据仓库系统的体系结构	第21-22页
·数据集市	第22-23页
·数据挖掘	第23-26页
·数据挖掘的概念	第23页
·数据挖掘与传统数据分析的区别	第23页
·数据挖掘的过程	第23-24页
·数据挖掘的功能	第24-25页
·数据挖掘系统的体系结构	第25-26页
·联机分析处理OLAP	第26-27页
·本章小结	第27-28页
第3章 邮政业务量收管理信息化现状分析	第28-43页
·邮政业务量收管理系统的概念及定位	第28-29页
·邮政业务量收管理系统的概念	第28页
·邮政业务量收管理系统的定位	第28-29页
·邮政业务量收管理系统体系结构	第29-32页
·业务管理结构	第29-31页
·业务功能结构	第31-32页
·基于数据挖掘的邮政业务量收管理系统的系统流程	第32-38页
·数据采集	第32-34页
·内部数据处理	第34-37页
·数据的外部展现	第37-38页
·邮政业务量收管理系统信息化现状	第38-41页
·数据管理	第38-39页
·数据采集和交换	第39页
·数据应用	第39-40页
·数据存储和数据加工	第40-41页
·邮政业务量收管理系统结构体系存在的问题	第41-42页
·数据外部展现存在的问题	第41页
·数据发布存在的问题	第41页
·数据交换和数据存储存在的问题	第41-42页
·本章小结	第42-43页
第4章 邮政业务量收管理系统的应用现状及问题分析	第43-60页
·业务量收管理系统业务应用现状	第43-54页
·基本量收管理	第43-46页
·客户管理	第46-49页
·流量流向分析	第49页
·欠费管理	第49-53页
·业务稽核	第53页
·财务分析	第53-54页
·业务量收管理系统现阶段应用成果	第54-56页
·量收系统在支撑业务发展方面的应用成果	第54-55页
·量收系统在加强业务收入管理方面的应用	第55页
·量收系统在其他管理方面的应用	第55页
·量收系统在管理创新方面的应用	第55-56页
·应用问题分析	第56-59页
·基础数据不全面	第56页
·数据挖掘功能不强	第56-57页
·缺少邮路成本数据	第57页
·缺少运输和投递环节数据	第57页
·财务分析存在的问题	第57-58页
·使用与管理存在的问题	第58-59页
·本章小结	第59-60页
第5章 邮政业务量收管理系统改进方案	第60-69页
·邮政业务量收管理系统应用功能规划	第60-62页
·功能规划	第60-61页
·功能实现方式	第61-62页
·邮政业务量收管理系统应用功能扩展方案	第62-66页
·丰富数据源	第62页
·构建数据集成平台	第62-63页
·应用功能的扩展	第63-66页
·管理制度的改进	第66-68页
·管理思路的转变	第66-67页
·加强数据质量监控和管理	第67页
·灵活的使用系统	第67-68页
·本章小结	第68-69页
第6章 结论与展望	第69-71页
·本文的主要工作和结论	第69页
·本文研究的局限性	第69页
·需要进一步开展的工作	第69-71页
参考文献	第71-72页
致谢	第72-73页