| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-10页 |
| 1 商业银行联名信用卡市场现状及分析 | 第10-16页 |
| ·国内信用卡业概况 | 第10-11页 |
| ·国内联名信用卡的发展背景 | 第11-12页 |
| ·国内信用卡业的市场竞争促成了联名信用卡的蓬勃兴起 | 第11页 |
| ·信用卡举步维艰的收入水平是联名卡产生与发展的前提 | 第11-12页 |
| ·国内联名信用卡市场现状及存在的主要问题 | 第12-14页 |
| ·联名卡顾客价值诉求不清晰 | 第12页 |
| ·没有深入挖掘顾客需求，对市场细分过度，盲目提供供方差异 | 第12-13页 |
| ·品牌联合问题 | 第13-14页 |
| ·商业银行发行联名信用卡的重要意义 | 第14-16页 |
| ·提高市场占有率的有利武器 | 第14页 |
| ·增加银行卡的交易频率与交易总量的有效途径 | 第14页 |
| ·减少开发客户和保留客户的成本，增加了赢利水平 | 第14-15页 |
| ·对客户忠诚度管理具有非常意义 | 第15页 |
| ·客户数据库共享为合作双方精细化营销创造了条件 | 第15-16页 |
| 2 招商银行联名信用卡市场竞争环境分析 | 第16-25页 |
| ·招商银行信用卡概况 | 第16-17页 |
| ·招商银行联名信用卡市场营销策略 | 第17-19页 |
| ·招商银行联名信用卡市场竞争状况分析 | 第19-23页 |
| ·同类型联名卡产品(竞品)的竞争 | 第19-20页 |
| ·非同类型联名卡产品(替代品)的竞争 | 第20-21页 |
| ·联名信用卡细分市场的竞争 | 第21-22页 |
| ·联名信用卡分销渠道的竞争 | 第22-23页 |
| ·招商银行联名信用卡面临的整体机遇与挑战 | 第23-25页 |
| ·信用卡市场极大的增长空间，带领联名信用卡进入广阔的发展空间 | 第23页 |
| ·内外部环境改善，进一步促进信用卡产业化发展，为联名卡发展带来历史机遇 | 第23-24页 |
| ·招商银行联名信用卡将面临全面的竞争与挑战 | 第24-25页 |
| 3 招商银行联名信用卡市场营销策略分析 | 第25-41页 |
| ·评估招商银行联名信用卡业务未来增长机会 | 第26-28页 |
| ·百货业与航空业联名信用卡的市场渗透战略和产品开发战略 | 第26-27页 |
| ·网上服务业和休闲娱乐业联名信用卡的市场开发战略和多样化战略 | 第27-28页 |
| ·联名信用卡市场细分与目标市场选择 | 第28-35页 |
| ·联名信用卡市场细分与目标市场选择的重要意义 | 第28-29页 |
| ·联名信用卡市场细分 | 第29-32页 |
| ·招商银行联名信用卡目标市场选择 | 第32-35页 |
| ·招商银行联名信用卡产品策略选择 | 第35-39页 |
| ·招商银行联名信用卡实现产品差异化的方式 | 第35-37页 |
| ·联名信用卡产品组合及产品组合调整的方式 | 第37-39页 |
| ·招商银行联名信用卡顾客价值传递渠道的建立 | 第39-41页 |
| ·招商银行信用卡产品的营销渠道模式 | 第39-40页 |
| ·联名信用卡的品牌联合策略丰富了联名信用卡渠道形式 | 第40-41页 |
| 4 招商银行联名信用卡品牌联合策略分析 | 第41-50页 |
| ·招商银行联名信用卡品牌联合的几种策略选择 | 第42-44页 |
| ·接触型品牌联合 | 第42页 |
| ·价值认可型品牌联合 | 第42-43页 |
| ·能力互补型品牌联合 | 第43-44页 |
| ·招商银行联名信用卡品牌联合策略的价值 | 第44-46页 |
| ·品牌联合对顾客的价值 | 第44页 |
| ·招商银行信用卡品牌联合的机会和利益 | 第44-46页 |
| ·招商银行联名信用卡品牌联合策略的风险及应对措施 | 第46-50页 |
| ·不相容的企业个性 | 第47页 |
| ·合作伙伴的财务状况发生变化 | 第47-48页 |
| ·无法达到目标 | 第48页 |
| ·财务的贪心 | 第48-49页 |
| ·产品的义务 | 第49-50页 |
| 结束语 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
