| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·课题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究的意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·电子商务网站评价指标构建研究现状 | 第10-12页 |
| ·电子商务网站评价方法研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究的主要内容 | 第14-16页 |
| 第2章 水果电子商务网站概述 | 第16-20页 |
| ·电子商务对水果行业的影响 | 第16-17页 |
| ·水果电子商务网站的类型 | 第17-18页 |
| ·水果产业开展电子商务的难点 | 第18-20页 |
| 第3章 水果电子商务网站综合评价指标体系的建立 | 第20-26页 |
| ·网站评价指标体系的基本功能 | 第20页 |
| ·构建评价指标体系的原则 | 第20-21页 |
| ·水果电子商务网站综合评价指标体系建立 | 第21-26页 |
| 第4章 水果零售电子商务网站评价 | 第26-35页 |
| ·层次分析法概述 | 第26页 |
| ·指标权重的确定 | 第26-30页 |
| ·水果零售电子商务网站综合评价体系数学模型的建立及应用 | 第30-33页 |
| ·网站综合评价模型的建立 | 第30-31页 |
| ·选取评价目标 | 第31页 |
| ·具体评价过程 | 第31-33页 |
| ·评价结果的分析与建议 | 第33-35页 |
| ·评价结果分析 | 第33-34页 |
| ·建议 | 第34-35页 |
| 第5章 527GG水果零售电子商务网站的建设 | 第35-50页 |
| ·概述 | 第35页 |
| ·站点定位 | 第35-36页 |
| ·网站总体结构规划 | 第36-44页 |
| ·频道说明 | 第36-38页 |
| ·网站页面规划 | 第38-44页 |
| ·527GG网站客户关系管理系统规划 | 第44-47页 |
| ·客户服务策略 | 第44-45页 |
| ·客户关系管理系统功能规划 | 第45-47页 |
| ·527GG电子商务物流信息系统规划 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 A 水果零售电子商务网站综合评价调查问卷 | 第55-58页 |
| 附录 B 水果电子商务网站评分问卷 | 第58页 |