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目标管理与全面质量管理的比较研究

中文摘要第1-4页
英文摘要第4-8页
第一章 引言第8-20页
   ·问题的提出第8页
   ·本研究的意义第8-10页
   ·相关研究综述第10-17页
     ·目标管理的研究现状第11-13页
     ·全面质量管理的研究现状第13-16页
     ·目标管理与全面质量管理的比较研究现状第16-17页
   ·研究的方法与思路第17-20页
第二章 相关概念的界定第20-24页
   ·目标管理第21-22页
   ·全面质量管理第22-24页
第三章 目标管理与全面质量管理的发展历史比较第24-31页
   ·两种管理时代背景的比较第26-29页
     ·时代背景的共同点:经济复苏的强烈呼唤第26-27页
     ·文化背景的差异:美国和日本人文历史的迥然第27-29页
   ·两种管理发展轨迹的比较:高开低走与先抑后扬第29-31页
第四章 目标管理与全面质量管理的理论基础比较第31-52页
   ·两种管理人性观的比较第31-41页
     ·人性观是两种管理共同的理论基础第32-36页
     ·两种理论人性观取向的差异第36-41页
   ·两种管理系统论的比较第41-47页
     ·系统论是两者共同的理论基础第42-43页
     ·两者的管理系统架构不同:金字塔型与横向扁平型第43-47页
   ·两种管理控制论的比较第47-52页
     ·两者在控制论的相同之处:经验性、监督性向科学性、指导性转变第48-49页
     ·两者在控制中的区别:顺向控制和逆向控制第49-52页
第五章 目标管理与全面质量管理的内容比较第52-68页
   ·两种管理模式的比较第52-60页
     ·两种管理模式的相同之处第54-57页
     ·两种管理模式的差异第57-60页
   ·两种管理方法的比较第60-65页
     ·两种管理方法的相同之处:综合化和科学化第61-62页
     ·管理方法的不同之处:社会科学方法和自然科学方法第62-65页
   ·两种管理不足的比较第65-68页
     ·两种管理存在的共同弊端:难以量化第66-67页
     ·各自存在的弊端:过于集中与过于分散第67-68页
结语第68-69页
参考文献第69-72页
附录第72-73页
后记第73-75页

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