中文摘要 | 第1-4页 |
英文摘要 | 第4-8页 |
第一章 引言 | 第8-20页 |
·问题的提出 | 第8页 |
·本研究的意义 | 第8-10页 |
·相关研究综述 | 第10-17页 |
·目标管理的研究现状 | 第11-13页 |
·全面质量管理的研究现状 | 第13-16页 |
·目标管理与全面质量管理的比较研究现状 | 第16-17页 |
·研究的方法与思路 | 第17-20页 |
第二章 相关概念的界定 | 第20-24页 |
·目标管理 | 第21-22页 |
·全面质量管理 | 第22-24页 |
第三章 目标管理与全面质量管理的发展历史比较 | 第24-31页 |
·两种管理时代背景的比较 | 第26-29页 |
·时代背景的共同点:经济复苏的强烈呼唤 | 第26-27页 |
·文化背景的差异:美国和日本人文历史的迥然 | 第27-29页 |
·两种管理发展轨迹的比较:高开低走与先抑后扬 | 第29-31页 |
第四章 目标管理与全面质量管理的理论基础比较 | 第31-52页 |
·两种管理人性观的比较 | 第31-41页 |
·人性观是两种管理共同的理论基础 | 第32-36页 |
·两种理论人性观取向的差异 | 第36-41页 |
·两种管理系统论的比较 | 第41-47页 |
·系统论是两者共同的理论基础 | 第42-43页 |
·两者的管理系统架构不同:金字塔型与横向扁平型 | 第43-47页 |
·两种管理控制论的比较 | 第47-52页 |
·两者在控制论的相同之处:经验性、监督性向科学性、指导性转变 | 第48-49页 |
·两者在控制中的区别:顺向控制和逆向控制 | 第49-52页 |
第五章 目标管理与全面质量管理的内容比较 | 第52-68页 |
·两种管理模式的比较 | 第52-60页 |
·两种管理模式的相同之处 | 第54-57页 |
·两种管理模式的差异 | 第57-60页 |
·两种管理方法的比较 | 第60-65页 |
·两种管理方法的相同之处:综合化和科学化 | 第61-62页 |
·管理方法的不同之处:社会科学方法和自然科学方法 | 第62-65页 |
·两种管理不足的比较 | 第65-68页 |
·两种管理存在的共同弊端:难以量化 | 第66-67页 |
·各自存在的弊端:过于集中与过于分散 | 第67-68页 |
结语 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-72页 |
附录 | 第72-73页 |
后记 | 第73-75页 |