| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-12页 |
| (一) 研究背景 | 第6页 |
| (二) 研究意义 | 第6-8页 |
| (三) 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| (四) 研究思路与方法 | 第10-12页 |
| 二、知识服务的理论研究 | 第12-21页 |
| (一) 信息服务与知识服务的概念辨析 | 第12-13页 |
| (二) 知识服务的内涵与特征 | 第13-17页 |
| (三) 知识服务的层次和模式 | 第17-19页 |
| (四) 国内外图书馆知识服务案例及计划 | 第19-21页 |
| 三、科研过程剖析及其用户需求特征分析 | 第21-32页 |
| (一) 面向科研过程的用户访谈 | 第21-22页 |
| (二) 科研过程的知识服务需求 | 第22-28页 |
| (三) 基于科研用户需求的知识服务对策 | 第28-32页 |
| 四、面向科研过程的知识服务体系架构 | 第32-45页 |
| (一) 知识服务的建设内容 | 第32-37页 |
| (二) 知识服务的建设机制 | 第37-41页 |
| (三) 知识服务的保障机制 | 第41-43页 |
| (四) 知识服务的评价机制 | 第43-45页 |
| 五、研究总结及展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 在学期间的研究成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |