| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 论文框架 | 第11-12页 |
| 第二章 手机终端行业发展概述 | 第12-18页 |
| 2.1 手机终端市场发展历程 | 第12-14页 |
| 2.1.1 运营商专营,主导手机市场(1987-1994) | 第12页 |
| 2.1.2 手机渠道放开,高端放货(1994-1999) | 第12-13页 |
| 2.1.3 专业化的手机渠道新格局(1999-2000) | 第13页 |
| 2.1.4 渠道下沉,国产手机崛起(2001-2003) | 第13-14页 |
| 2.2 手机终端产业现状及前景分析 | 第14-15页 |
| 2.3 手机终端销售渠道概述 | 第15-17页 |
| 2.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 第三章 江苏联通手机终端运营现状 | 第18-24页 |
| 3.1 江苏联通基本情况 | 第18页 |
| 3.2 手机终端运营组织机构 | 第18-19页 |
| 3.2.1 公司内部机构搭建 | 第18-19页 |
| 3.2.2 与终端产业链合作 | 第19页 |
| 3.3 江苏联通终端运营现状 | 第19-23页 |
| 3.3.1 对内运营动作标准化,打造终端营销平台 | 第19-21页 |
| 3.3.2 对外倾力打造口碑平台,服务合作渠道终端经营 | 第21页 |
| 3.3.3 终端运营经营业绩 | 第21-22页 |
| 3.3.4 终端运营存在问题 | 第22-23页 |
| 3.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第四章 江苏联通终端运营竞争分析 | 第24-35页 |
| 4.1 外部环境PEST分析 | 第24-26页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第24页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第24-25页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第25页 |
| 4.1.4 科技环境 | 第25-26页 |
| 4.2 迈克尔.波特竞争型产业结构五力模型分析 | 第26-28页 |
| 4.2.1 同业竞争者力量分析 | 第26-27页 |
| 4.2.2 潜在的新进入者分析 | 第27页 |
| 4.2.3 替代产品或服务的提供者分析 | 第27页 |
| 4.2.4 供应商议价力量分析 | 第27-28页 |
| 4.2.5 购买者议价力量分析 | 第28页 |
| 4.2.6 五力模型总结 | 第28页 |
| 4.3 江苏联通终端运营的SWOT分析 | 第28-31页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第28-29页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第29页 |
| 4.3.3 发展机遇分析 | 第29-30页 |
| 4.3.4 面临威胁及挑战分析 | 第30-31页 |
| 4.3.5 江苏联通终端运营策略矩阵 | 第31页 |
| 4.4 战略规划 | 第31-34页 |
| 4.4.1 战略目标 | 第32页 |
| 4.4.2 “五为”战略设计 | 第32-34页 |
| 4.5 本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 江苏联通终端发展策略 | 第35-52页 |
| 5.1 产品策略 | 第35-37页 |
| 5.1.1 移网产品优化 | 第35-36页 |
| 5.1.2 终端产品精品化、多元化 | 第36-37页 |
| 5.2 渠道策略 | 第37-44页 |
| 5.2.1 实体渠道转型 | 第37-38页 |
| 5.2.2 线上渠道品牌合作 | 第38-40页 |
| 5.2.3 渠道佣金优化 | 第40-44页 |
| 5.3 品牌策略 | 第44-45页 |
| 5.3.1 优质网络品牌宣传 | 第44页 |
| 5.3.2 全网通手机品牌宣传 | 第44页 |
| 5.3.3 手机终端产业链峰会品牌宣传 | 第44-45页 |
| 5.4 用户策略 | 第45-47页 |
| 5.5 促销策略 | 第47-51页 |
| 5.5.1 促销团队建设 | 第47-48页 |
| 5.5.2 S级终端主推 | 第48-49页 |
| 5.5.3 渠道型终端品牌促销升级 | 第49-50页 |
| 5.5.4 酬金红利释放 | 第50-51页 |
| 5.5.5 营业厅系统终端促销管理模块优化 | 第51页 |
| 5.6 本章小结 | 第51-52页 |
| 第六章 总结与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
