| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第15-32页 |
| 1.1 研究背景与课题来源 | 第15-16页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第16页 |
| 1.3 产品维修服务领域国内外研究现状 | 第16-24页 |
| 1.3.1 产品维修服务 | 第16-18页 |
| 1.3.2 维修知识管理 | 第18-19页 |
| 1.3.3 维修管理系统 | 第19-20页 |
| 1.3.4 知识管理系统 | 第20-24页 |
| 1.4 数控机床维修服务关键技术研究现状 | 第24-28页 |
| 1.4.1 系统与过程建模 | 第24-25页 |
| 1.4.2 知识描述与表示 | 第25-27页 |
| 1.4.3 知识重用 | 第27-28页 |
| 1.5 研究趋势分析 | 第28页 |
| 1.6 论文主要研究内容 | 第28-29页 |
| 1.7 本文章节安排 | 第29-32页 |
| 2 面向数控机床的协同产品维修服务体系 | 第32-41页 |
| 2.1 关键要素分析 | 第32-33页 |
| 2.2 基于知识的数控机床产品维修服务体系及功能规划 | 第33-37页 |
| 2.2.1 K-MTMS体系架构 | 第33-35页 |
| 2.2.2 K-MTMS体系功能规划 | 第35-36页 |
| 2.2.3 体系实现技术路线 | 第36-37页 |
| 2.3 数控机床产品维修服务策略 | 第37-39页 |
| 2.4 维修服务系统研究关键技术 | 第39-40页 |
| 2.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 3 数控机床产品维修服务系统与过程建模 | 第41-53页 |
| 3.1 数控机床产品维修服务模型 | 第41-44页 |
| 3.1.1 数控机床产品维修服务特点 | 第41-42页 |
| 3.1.2 数控机床产品维修服务需求 | 第42页 |
| 3.1.3 数控机床产品维修服务模型 | 第42-44页 |
| 3.2 利益相关者的相互关系 | 第44-45页 |
| 3.3 数控机床产品维修服务过程建模 | 第45-49页 |
| 3.3.1 基于协同的产品维修服务过程 | 第45-46页 |
| 3.3.2 基于PDCA循环的维修过程 | 第46-49页 |
| 3.4 数控机床预测性维修服务计划 | 第49-52页 |
| 3.4.1 数控机床的状态监测 | 第50页 |
| 3.4.2 数控机床基于预测的维修计划过程建模 | 第50-52页 |
| 3.5 本章小结 | 第52-53页 |
| 4 数控机床产品维修服务知识表示研究 | 第53-73页 |
| 4.1 数控机床维修服务知识分析 | 第53-58页 |
| 4.1.1 维修服务知识定义与分类 | 第53-56页 |
| 4.1.2 维修服务知识的特征 | 第56-57页 |
| 4.1.3 数控机床维修服务知识实例分析 | 第57-58页 |
| 4.2 数控机床维修服务知识表示模型构建 | 第58-68页 |
| 4.2.1 数控机床维修服务知识特征与构建需求 | 第58-60页 |
| 4.2.2 基于本体的知识表示方法 | 第60-62页 |
| 4.2.3 基于本体的数控机床维修服务领域知识表示模型 | 第62-68页 |
| 4.3 数控机床维修服务知识分析与表示实例应用 | 第68-72页 |
| 4.4 本章小结 | 第72-73页 |
| 5 基于知识重用的数控机床维修服务计划 | 第73-90页 |
| 5.1 基于案例推理的维修服务计划过程 | 第73-75页 |
| 5.2 基于语义相似度的维修案例知识检索 | 第75-80页 |
| 5.2.1 概念相似度计算 | 第75-76页 |
| 5.2.2 基于概念相似与粗糙集理论的案例描述单元相似度计算 | 第76-79页 |
| 5.2.3 案例适应度计算 | 第79页 |
| 5.2.4 基于因果模型和依赖关系的案例调整 | 第79-80页 |
| 5.3 实例验证 | 第80-88页 |
| 5.3.1 领域本体构建 | 第81-83页 |
| 5.3.2 基于知识重用的维修计划过程 | 第83-88页 |
| 5.3.3 实例分析 | 第88页 |
| 5.4 本章小结 | 第88-90页 |
| 6 数控机床产品维修服务系统开发技术评价与选择 | 第90-103页 |
| 6.1 系统开发要点 | 第90-91页 |
| 6.1.1 方法可用性 | 第90页 |
| 6.1.2 协同能力 | 第90-91页 |
| 6.1.3 可集成性 | 第91页 |
| 6.2 系统实施架构 | 第91-92页 |
| 6.3 维修服务系统的实现工具 | 第92-98页 |
| 6.3.1 机床产品维修服务系统过程建模软件 | 第92-94页 |
| 6.3.2 数控机床产品服务的本体编辑工具 | 第94-95页 |
| 6.3.3 系统开发工具—Drupal | 第95-98页 |
| 6.4 本体管理 | 第98-100页 |
| 6.5 基于Web服务的系统集成 | 第100-102页 |
| 6.6 本章小结 | 第102-103页 |
| 7 原型系统开发与验证 | 第103-121页 |
| 7.1 工业实例介绍 | 第103页 |
| 7.2 系统功能实现平台 | 第103-104页 |
| 7.3 基于案例知识重用的维修服务流程 | 第104-113页 |
| 7.4 知识表示 | 第113-117页 |
| 7.4.1 本体建模 | 第113-114页 |
| 7.4.2 产品知识管理 | 第114-115页 |
| 7.4.3 术语知识 | 第115-117页 |
| 7.5 利益相关者管理 | 第117-119页 |
| 7.6 计划维修服务 | 第119-120页 |
| 7.7 本章小结 | 第120-121页 |
| 8 总结与展望 | 第121-124页 |
| 8.1 主要工作总结 | 第121-122页 |
| 8.2 研究创新点 | 第122-123页 |
| 8.3 研究展望 | 第123-124页 |
| 致谢 | 第124-125页 |
| 参考文献 | 第125-136页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文和参加的科学研究情况 | 第136-137页 |
