呼和浩特市MQ装饰设计工程公司营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第11页 |
| 1.3.2 模型分析法 | 第11页 |
| 1.3.3 案例研究法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12页 |
| 1.5 研究思路图 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论及研究综述 | 第13-16页 |
| 2.1 经典营销理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 4P营销 | 第13页 |
| 2.1.2 7P服务营销 | 第13-15页 |
| 2.2 相关研究概述 | 第15-16页 |
| 第三章 MQ公司营销环境分析 | 第16-25页 |
| 3.1 公司简介 | 第16页 |
| 3.2 PEST分析 | 第16-21页 |
| 3.2.1 政策环境 | 第16-18页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第18-19页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第19-20页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第20-21页 |
| 3.3 行业环境分析 | 第21-25页 |
| 3.3.1 行业发展历史 | 第21页 |
| 3.3.2 装饰装修行业及市场现状 | 第21-25页 |
| 第四章 市场环境分析 | 第25-33页 |
| 4.1 MQ营销现状 | 第25页 |
| 4.2 SWOT分析 | 第25-29页 |
| 4.2.1 优势 | 第25-26页 |
| 4.2.2 劣势 | 第26页 |
| 4.2.3 机会 | 第26-27页 |
| 4.2.4 威胁 | 第27-29页 |
| 4.3 波特五力模型分析 | 第29-32页 |
| 4.4 MQ营销存在的问题 | 第32-33页 |
| 第五章 市场细分研究 | 第33-37页 |
| 5.1 营销策略目标 | 第33页 |
| 5.2 STP战略分析 | 第33-37页 |
| 5.2.1 消费市场细分 | 第33-35页 |
| 5.2.2 细分市场分析及选择 | 第35-36页 |
| 5.2.3 市场定位 | 第36-37页 |
| 第六章 MQ公司服务营销优化策略研究 | 第37-58页 |
| 6.1 产品策略 | 第37-40页 |
| 6.1.1 附加服务 | 第37-39页 |
| 6.1.2 丰富核心产品种类 | 第39-40页 |
| 6.2 定价策略 | 第40-42页 |
| 6.2.1 差别定价 | 第40-41页 |
| 6.2.2 组合定价 | 第41页 |
| 6.2.3 标价 | 第41-42页 |
| 6.2.4 促销定价 | 第42页 |
| 6.2.5 控制成本 | 第42页 |
| 6.3 促销策略 | 第42-44页 |
| 6.3.1 广告 | 第42-43页 |
| 6.3.2 销售促进 | 第43-44页 |
| 6.3.3 人员推销 | 第44页 |
| 6.4 渠道策略 | 第44-46页 |
| 6.4.1 拓展互联网营销渠道 | 第45页 |
| 6.4.2 拓展合作共赢渠道 | 第45-46页 |
| 6.4.3 加快推进分公司的建立 | 第46页 |
| 6.4.4 建立家装超市 | 第46页 |
| 6.4.5 客户渠道 | 第46页 |
| 6.5 人员 | 第46-49页 |
| 6.5.1 服务人员 | 第47-49页 |
| 6.5.2 顾客 | 第49页 |
| 6.6 过程 | 第49-53页 |
| 6.6.1 去中间化 | 第49-50页 |
| 6.6.2 流程再造 | 第50-52页 |
| 6.6.3 完善售后工作流程 | 第52页 |
| 6.6.4 构建反馈机制,提升服务质量 | 第52-53页 |
| 6.7 有形展示 | 第53-58页 |
| 6.7.1 实体环境 | 第54-55页 |
| 6.7.2 人员形象、行为 | 第55-56页 |
| 6.7.3 DIY交互设计 | 第56页 |
| 6.7.4 网络展示 | 第56-58页 |
| 第七章 结论及展望 | 第58-59页 |
| 7.1 研究结论 | 第58页 |
| 7.2 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
