摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第一章 绪论 | 第8-18页 |
1.1 课题研究缘起 | 第8页 |
1.2 研究背景 | 第8-10页 |
1.2.1 社交媒介发展带动社会化阅读模式迅速普及与体验时代的热潮 | 第8-9页 |
1.2.2 网络社群形式下的社会化阅读正在潜移默化地改变阅读习惯 | 第9页 |
1.2.3 用户体验在社会化阅读领域的重要性 | 第9页 |
1.2.4 社会化阅读的兴起与对其认识的模糊 | 第9-10页 |
1.3 研究现状 | 第10-13页 |
1.3.1 网络社群下社会化阅读方面 | 第10-11页 |
1.3.2 用户体验方面 | 第11-12页 |
1.3.3 社会化阅读方面 | 第12-13页 |
1.4 研究目的及意义 | 第13-15页 |
1.4.1 研究目的 | 第13-14页 |
1.4.2 研究意义 | 第14-15页 |
1.5 研究内容及方法 | 第15-16页 |
1.6 研究创新点 | 第16页 |
1.7 研究框架和流程 | 第16-18页 |
第二章 网络社群下社会化阅读的定义及用户体验研究维度 | 第18-40页 |
2.1 社会化阅读理论基础 | 第18-24页 |
2.1.1 社会化阅读的定义 | 第18-19页 |
2.1.2 社会化阅读的特征 | 第19-21页 |
2.1.3 社会化阅读的基础要素 | 第21-22页 |
2.1.4 社会化阅读阶段 | 第22-23页 |
2.1.5 社会化阅读的形式探究 | 第23-24页 |
2.2 网络社群理论基础 | 第24-26页 |
2.2.1 网络社群的要素与分类 | 第24-25页 |
2.2.2 网络社群的特征与结构 | 第25-26页 |
2.3 用户体验的研究维度 | 第26-34页 |
2.3.1 用户体验的定义 | 第26-27页 |
2.3.2 用户体验的内容 | 第27-30页 |
2.3.3 用户体验的评估 | 第30-34页 |
2.4 网络社群下社会化阅读模式 | 第34-39页 |
2.4.1 网络社群下社会化阅读定义 | 第34-35页 |
2.4.2 网络社群、社会化阅读、用户体验三者之间的关系 | 第35-36页 |
2.4.3 网络社群下社会化阅读模式存在原因 | 第36-37页 |
2.4.4 网络社群下社会化阅读产品的特点探索 | 第37-38页 |
2.4.5 网络社群下社会化阅读模式中存在的问题初探 | 第38-39页 |
本章小结 | 第39-40页 |
第三章 网络社群下社会化阅读系统建立与案例分析 | 第40-56页 |
3.1 社会化系统与群体行为相关理论基础 | 第40-41页 |
3.1.1 社会化客户体验管理要素与社会化生态系统 | 第40-41页 |
3.1.2 群体行动模式 | 第41页 |
3.2 以社会化阅读为内容的网络社群案例解析 | 第41-47页 |
3.2.1 线上阅读为主的社交社群 | 第41-45页 |
3.2.2 线上社交为主的阅读社群 | 第45-47页 |
3.2.3 奥普拉读书俱乐部 | 第47页 |
3.3 网络社群下社会化阅读场景的研究价值 | 第47-49页 |
3.3.1 促进阅读资源的合理利用和阅读反馈信息的有效利用 | 第47-48页 |
3.3.2 促进构建阅读内容消化过程中的社群协作关系 | 第48-49页 |
3.3.3 促进读者阅读知识系统建立与管理 | 第49页 |
3.4 网络社群下社会化阅读系统建设 | 第49-55页 |
3.4.1 社会化阅读系统建立要素 | 第49-51页 |
3.4.2 网络社群下社会化阅读系统建立关键点 | 第51-52页 |
3.4.3 社会化阅读中网络社群行为实现关注点解析 | 第52-53页 |
3.4.4 网络社群下社会化阅读系统建设 | 第53-54页 |
3.4.5 网络社群下社会化阅读系统用户体验调研点 | 第54-55页 |
本章小结 | 第55-56页 |
第四章 网络社群下社会化阅读的用户体验要素研究 | 第56-82页 |
4.1 网络社群下社会化阅读状况预调研 | 第56-62页 |
4.1.1 预调研实施情况 | 第56-57页 |
4.1.2 预调研数据结果整理 | 第57-61页 |
4.1.3 预调研数据分析与深度调研规划 | 第61-62页 |
4.2 网络社群下社会化阅读系统用户体验因素访谈调研 | 第62-71页 |
4.2.1 研究方法 | 第63-64页 |
4.2.2 用户体验因素的观察访谈调研 | 第64-65页 |
4.2.3 用户体验因素访谈的结果整理 | 第65-67页 |
4.2.4 用户体验因素的数据表现分析 | 第67-71页 |
4.2.5 用户体验槽点整理 | 第71页 |
4.3 网络社群下社会化阅读系统用户体验要素 | 第71-79页 |
4.3.1 用户体验因素的提取 | 第71页 |
4.3.2 用户体验影响因素的解析 | 第71-79页 |
4.3.3 网络社群下社会化阅读用户体验因素的分类和归纳 | 第79页 |
本章小结 | 第79-82页 |
第五章 网络社群下社会化阅读用户体验模型与策略 | 第82-94页 |
5.1 网络社群下社会化阅读系统用户体验要素提炼 | 第82-89页 |
5.1.1 用户体验要素构建 | 第82-86页 |
5.1.2 用户体验要素模型“MAA” | 第86-89页 |
5.2 网络社群下社会化阅读系统优化策略 | 第89-93页 |
5.2.1 利用大数据匹配用户 | 第90-91页 |
5.2.2 构建参与感的社会化阅读平台 | 第91-92页 |
5.2.3 利用规则促进社群协作 | 第92-93页 |
本章小结 | 第93-94页 |
主要结论与展望 | 第94-97页 |
主要结论 | 第94-95页 |
局限性 | 第95-96页 |
展望 | 第96-97页 |
致谢 | 第97-98页 |
参考文献 | 第98-101页 |
附录一: 论文图片及表格来源 | 第101-103页 |
附录二: 预调研调查问卷 | 第103-105页 |
附录三: 深度访谈提纲 | 第105-106页 |
附录四: 作者攻读硕士学位期间发表的论文及社会实践活动 | 第106页 |