| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 S公司互联网保险产品运营背景分析 | 第9-17页 |
| 1.1 “4D理论”与互联网保险产品运营 | 第9-10页 |
| 1.2 互联网保险产品运营背景分析 | 第10-15页 |
| 1.2.1 经营主体不断增加,行业参与率稳步上升 | 第11页 |
| 1.2.2 产品结构显著变化,人身险占比超越财产险 | 第11-13页 |
| 1.2.3 渠道结构深刻变革,第三方平台优势凸显 | 第13-15页 |
| 1.3 S公司互联网保险产品运营现状 | 第15-17页 |
| 第2章 S公司互联网保险产品运营问题分析 | 第17-30页 |
| 2.1 S公司互联网保险产品运营发展目标 | 第17页 |
| 2.2 S公司互联网保险产品运营存在问题及原因分析 | 第17-19页 |
| 2.2.1 产品体系不完善及其成因 | 第17-18页 |
| 2.2.2 服务能力不到位及其成因 | 第18页 |
| 2.2.3 用户体验不流畅及其原因 | 第18-19页 |
| 2.2.4 保险数据处理能力欠缺及其原因 | 第19页 |
| 2.3 国内主要险企互联网保险产品运营方案对比及启示 | 第19-30页 |
| 2.3.1 平安保险互联网保险产品运营 | 第19-20页 |
| 2.3.2 泰康在线互联网保险产品运营 | 第20-21页 |
| 2.3.3 信美相互互联网保险产品运营 | 第21-22页 |
| 2.3.4 同业互联网保险产品运营的综合对比及启示 | 第22-30页 |
| 第3章基于“4D理论”的S公司互联网保险产品运营方案优化 | 第30-36页 |
| 3.1 方案优化理念 | 第30-31页 |
| 3.2 方案优化条件 | 第31-32页 |
| 3.3 方案优化具体环节与内容 | 第32-34页 |
| 3.3.1 Demand——按照客户需求去丰富产品体系 | 第32-33页 |
| 3.3.2 Dynamic——依据动态沟通去宣传产品 | 第33页 |
| 3.3.3 Deliver——推广产品价值传递给客户 | 第33-34页 |
| 3.3.4 Data——分析运营数据反馈回产品体系 | 第34页 |
| 3.4 方案优化核心点 | 第34-36页 |
| 第4章 方案的合理性检验及实施途径 | 第36-40页 |
| 4.1 优化方案的可行性分析 | 第36-37页 |
| 4.1.1 线下丰富的产品库提供了产品支持 | 第36页 |
| 4.1.2 良好的品牌效应提供了宣传支持 | 第36-37页 |
| 4.1.3 大数据及数据沟通提供了数据支持 | 第37页 |
| 4.2 方案实施中可能出现的问题及应对措施 | 第37-40页 |
| 4.2.1 长险产品问题及应对措施 | 第37-38页 |
| 4.2.2 数据交流问题及应对措施 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
