我国政府公信力的缺失及其对策研究--以环保部门为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| （一） 选题背景和意义 | 第7页 |
| 1.选题背景 | 第7页 |
| 2.选题意义 | 第7页 |
| （二） 国内外研究述评 | 第7-9页 |
| 1.国外研究述评 | 第8页 |
| 2.国内研究述评 | 第8-9页 |
| （三） 研究思路与论文结构 | 第9页 |
| 1.论文的研究思路与技术路线 | 第9页 |
| 2.论文的结构框架 | 第9页 |
| （四） 创新之处与不足之处 | 第9-11页 |
| 1.创新之处 | 第9-10页 |
| 2.不足之处 | 第10-11页 |
| 一、政府公信力的概念及相关理论 | 第11-12页 |
| （一） 相关概念的界定 | 第11页 |
| 1.公信力 | 第11页 |
| 2.政府公信力 | 第11页 |
| （二） 政府公信力的评价标准 | 第11-12页 |
| 1.政府履行职责的程度 | 第11-12页 |
| 2.政府服务水平的高低 | 第12页 |
| 3.政府依法行政的程度 | 第12页 |
| 4.政府信息公开的程度 | 第12页 |
| 二、我国环保部门公信力缺失的现状与原因分析 | 第12-17页 |
| （一） 环保部门公信力缺失的现状 | 第12-14页 |
| 1.环境改善成果不明显，群众支持率低 | 第12页 |
| 2.管理服务水平低，公众满意度低 | 第12-13页 |
| 3.突发事件处理不当，引发舆论谴责 | 第13页 |
| 4.部分工作者腐败无能，环保部门形象受损 | 第13-14页 |
| 5.与公众沟通不畅，导致不信任感加剧 | 第14页 |
| （二） 我国环保部门公信力缺失的深层次原因 | 第14-17页 |
| 1.环境遗留问题多 | 第14页 |
| 2.环境保护让位经济发展 | 第14-15页 |
| 3.环保执法力度不够 | 第15-16页 |
| 4.环保队伍力量相对薄弱 | 第16页 |
| 5.信息透明度不够 | 第16-17页 |
| 6.环保理念普及不够 | 第17页 |
| 三、典型案例分析 | 第17-19页 |
| （一） 河北省沧县“红豆环保局长”事件 | 第17-18页 |
| 1.事件基本情况 | 第17页 |
| 2.环保部门的应对 | 第17-18页 |
| 3.在公信力建设方面得到的经验教训 | 第18页 |
| （二） 山东省临沂市黄山镇死鱼事件 | 第18-19页 |
| 1.事件基本情况 | 第18-19页 |
| 2.环保部门的应对 | 第19页 |
| 3.在公信力建设方面得到的经验教训 | 第19页 |
| 四、解决我国环保部门公信力缺失的思路与对策 | 第19-24页 |
| （一） 环保部门公信力建设与维护的思路 | 第20页 |
| 1.加大信息公开力度 | 第20页 |
| 2.与公众积极互动 | 第20页 |
| 3.及时回应公众质疑 | 第20页 |
| （二） 解决环保部门公信力缺失的对策 | 第20-24页 |
| 1.凸显环境改善成果 | 第20-21页 |
| 2.完善政绩考核制度 | 第21页 |
| 3.健全参与监督渠道 | 第21-22页 |
| 4.建立完善信息反馈机制 | 第22页 |
| 5.加强环保队伍建设 | 第22-23页 |
| 6.规范公民环保行为 | 第23-24页 |
| 结论 | 第24-25页 |
| 参考文献 | 第25-26页 |
