湖南星城影像传媒公司客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 系统开发背景 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 系统达到的目标 | 第12-13页 |
| 1.4 论文的主要工作 | 第13页 |
| 1.5 论文的组织结构 | 第13-15页 |
| 第2章 需求获取与分析 | 第15-32页 |
| 2.1 系统需求概述 | 第15-16页 |
| 2.2 需求获取 | 第16-21页 |
| 2.2.1 系统管理需求 | 第16-17页 |
| 2.2.2 客户管理需求 | 第17-18页 |
| 2.2.3 商机管理需求 | 第18-19页 |
| 2.2.4 竞争对手管理需求 | 第19页 |
| 2.2.5 销售管理需求 | 第19-20页 |
| 2.2.6 费用申报管理需求 | 第20-21页 |
| 2.2.7 报表决策分析需求 | 第21页 |
| 2.3 需求分析 | 第21-32页 |
| 2.3.1 系统管理分析 | 第21-23页 |
| 2.3.2 客户管理分析 | 第23-24页 |
| 2.3.3 商机管理分析 | 第24-26页 |
| 2.3.4 竞争对手管理分析 | 第26-27页 |
| 2.3.5 销售管理分析 | 第27-29页 |
| 2.3.6 费用申报管理分析 | 第29-30页 |
| 2.3.7 报表决策分析 | 第30-32页 |
| 第3章 系统设计 | 第32-50页 |
| 3.1 技术架构设计 | 第32-33页 |
| 3.2 应用系统功能架构 | 第33-34页 |
| 3.3 详细设计 | 第34-46页 |
| 3.3.1 系统管理详细设计 | 第34-36页 |
| 3.3.2 客户管理详细设计 | 第36-38页 |
| 3.3.3 商机管理详细设计 | 第38-39页 |
| 3.3.4 竞争对手管理详细设计 | 第39-41页 |
| 3.3.5 销售管理详细设计 | 第41-43页 |
| 3.3.6 费用申报管理详细设计 | 第43-44页 |
| 3.3.7 报表决策分析详细设计 | 第44-46页 |
| 3.4 数据库设计 | 第46-50页 |
| 第4章 系统的实现与测试 | 第50-66页 |
| 4.1 系统管理功能实现 | 第50-51页 |
| 4.2 客户管理功能实现 | 第51-53页 |
| 4.3 商机管理功能实现 | 第53-55页 |
| 4.4 竞争对手管理功能实现 | 第55-58页 |
| 4.5 销售管理功能实现 | 第58-59页 |
| 4.6 费用申报管理功能实现 | 第59-60页 |
| 4.7 报表决策分析功能实现 | 第60-62页 |
| 4.8 系统测试 | 第62-66页 |
| 第5章 总结与展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第70页 |
