| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 电力营销系统的发展现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 电力营销系统SG186的简要介绍 | 第8-9页 |
| 1.2.2 电力营销系统SG186的现状研究 | 第9-10页 |
| 1.3 电力营销自助电量电费查询系统的发展现状 | 第10-11页 |
| 1.4 本文主要工作 | 第11-12页 |
| 2 国家电网公司现有的电量电费查询方式进行分析总结 | 第12-23页 |
| 2.1 客户电量电费信息的来源 | 第12页 |
| 2.2 国家电网公司现有的电量电费信息查询方式 | 第12-22页 |
| 2.2.1 短信订阅查询 | 第13-16页 |
| 2.2.2 95598 客户服务电话查询电量电费 | 第16-17页 |
| 2.2.3 营业厅咨询 | 第17-18页 |
| 2.2.4 营业厅咨询95598互动网站订阅查询 | 第18-20页 |
| 2.2.5 智能终端查询 | 第20-21页 |
| 2.2.6 支付手段查询 | 第21-22页 |
| 2.3 营业厅自主查询方式的欠缺 | 第22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 3 电力营销自助电量电费查询系统功能设计与技术分析 | 第23-48页 |
| 3.1 整合电力营销系统相关信息的意义 | 第23-24页 |
| 3.2 电力营销系统现有功能的整合分析 | 第24-39页 |
| 3.2.1 数据库系统 | 第26-27页 |
| 3.2.2 调度自动化系统 | 第27-29页 |
| 3.2.3 用电现场服务与管理系统 | 第29-30页 |
| 3.2.4 电能量采集系统 | 第30-32页 |
| 3.2.5 低压载波集抄系统 | 第32-34页 |
| 3.2.6 营销辅助决策管理系统 | 第34-36页 |
| 3.2.7 客户服务技术支持系统 | 第36-39页 |
| 3.3 电力营销自助电量电费查询系统的功能定义 | 第39-40页 |
| 3.4 对电力营销系统的技术特点分析 | 第40-41页 |
| 3.5 电力营销自助电费电量查询系统的技术实现分析 | 第41-47页 |
| 3.5.1 数据库系统的选择和设计 | 第42-43页 |
| 3.5.2 电力营销自助电费电量查询系统的MVC的架构设计 | 第43-45页 |
| 3.5.3 基于B/S模式的结构设计 | 第45-46页 |
| 3.5.4 基于工控机与触摸屏的硬件系统 | 第46-47页 |
| 3.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 4 电力营销自助电费电量查询系统的具体实现 | 第48-61页 |
| 4.1 自助电费电量查询的设计目标 | 第48页 |
| 4.2 业务逻辑的设计与实现 | 第48-51页 |
| 4.2.1 自助电费电量查询的逻辑设计 | 第48-50页 |
| 4.2.2 查询关键字的选择和分析 | 第50-51页 |
| 4.3 针对查询条件的分析选定 | 第51-58页 |
| 4.3.1 用户编号 | 第52页 |
| 4.3.2 用户名称 | 第52-54页 |
| 4.3.3 电表号 | 第54-55页 |
| 4.3.4 抄表员 | 第55-57页 |
| 4.3.5 缴费号 | 第57-58页 |
| 4.4 设计过程中发现的问题和解决问题的建设性意见 | 第58-59页 |
| 4.5 本章小结 | 第59-61页 |
| 5 自助电量电费查询终端的实现 | 第61-69页 |
| 5.1 实现自助电量电费查询的终端界面概述 | 第61-63页 |
| 5.2 自助电量电费查询终端的实现情况 | 第63-67页 |
| 5.3 本章小结 | 第67-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 附录 新建模块的编程说明 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
