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民营船舶服务业员工内驱力研究--以RT公司为例

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
1. 绪论第7-10页
    1.1 研究背景和意义第7-8页
        1.1.1 微观背景第7页
        1.1.2 宏观背景第7-8页
    1.2 研究对象和方法第8页
    1.3 论文结构第8-10页
2. 文献综述第10-17页
    2.1 内驱力几种传统的理论观点和定义第10-11页
    2.2 马斯洛需求层次理论第11-12页
    2.3 德鲁克的目标管理理论第12-14页
    2.4 稻盛和夫的阿米巴理论第14-15页
    2.5 丹尼尔·平克关于驱动力的理论观点第15-16页
    2.6 文献回顾总结第16-17页
3. RT公司员工内驱力现状分析第17-25页
    3.1 RT公司基本情况分析第17-18页
        3.1.1 RT公司企业概况第17-18页
        3.1.2 组织架构分析第18页
    3.2 RT公司内外部环境分析第18-22页
        3.2.1 外部环境分析(PEST分析)第19-20页
        3.2.2 RT公司优劣和劣势分析第20-22页
    3.3 RT公司员工内驱力影响因素存在的问题分析第22-25页
        3.3.1 员工建议不能得到及时解决第22页
        3.3.2 员工认为应当提升企业待遇第22-23页
        3.3.3 绩效奖金考核透明度不够第23页
        3.3.4 缺乏员工职业生涯规划第23页
        3.3.5 企业培训系统空白第23页
        3.3.6 基层授权不足第23页
        3.3.7 制度的严肃性不足第23-24页
        3.3.8 工作设计不合理第24-25页
4. 提升RT公司员工内驱力具体措施的理论假设第25-34页
    4.1 假设一:富有激励绩效的薪酬制度与员工内驱力正相关第25-28页
        4.1.1 薪酬制度注重公平性第25-26页
        4.1.2 员工报酬要高于平均水平第26页
        4.1.3 绩效考核信息透明化第26-27页
        4.1.4 考核标准内涵要宽泛和立足长期第27页
        4.1.5 科学的奖励方法可以提升员工的内驱力第27-28页
    4.2 假设二:自主的工作环境与员工内驱力正相关第28-32页
        4.2.1 为员工提供自主工作环境第28-30页
        4.2.2 提升员工作的“心流”体验第30页
        4.2.3 为员工提供成长的空间第30-31页
        4.2.4 建立“倒三角”的组织架构第31-32页
        4.2.5 建立有效的畅通的自下到上的员工建议通道第32页
    4.3 假设三:员工归属感与员工内驱力正相关第32-34页
        4.3.1 将企业建成为员工的社区第32-33页
        4.3.2 建设优秀的企业文化第33-34页
5. 以RT公司为例实证研究第34-49页
    5.1 问卷调研研究第34-44页
        5.1.1 调研问卷设计第34-35页
        5.1.2 问卷调研基本情况第35-38页
        5.1.3 调查问卷信度分析第38页
        5.1.4 调查问卷的效度分析第38-39页
        5.1.5 回归模型分析研究第39-44页
    5.2 访谈法研究第44-47页
        5.2.1 访谈研究目的第44页
        5.2.2 访谈问题第44-45页
        5.2.3 访谈对象第45页
        5.2.4 访谈方法第45页
        5.2.5 访谈结果第45-47页
    5.3 实证研究结论第47-49页
        5.3.1 假设一:富有激励绩效的薪酬制度与员工内驱力正相关第48页
        5.3.2 假设二:自主的工作环境与员工内驱力正相关第48页
        5.3.3 假设三:员工归属感与员工内驱力正相关第48-49页
6. 提升RT公司员工内驱力的管理建议第49-57页
    6.1 RT公司提升员工内驱力的具体措施第49-54页
        6.1.1 完善薪酬制度,实施更富有激励绩效的薪酬制度第49-50页
        6.1.2 为员工提供自主的工作环境和自我成长的空间第50-52页
        6.1.3 成为员工的精神家园,真正关心和爱护员工,提升员工的归属感第52-54页
    6.2 提升RT公司员工内驱力的措施保障第54-57页
        6.2.1 建立科学公平的员工工作评价体系第54页
        6.2.2 健全企业上下顺畅沟通第54-55页
        6.2.3 注重员工职业生涯规划发展与建设第55页
        6.2.4 定期对企业管理制度进行评估调整第55页
        6.2.5 重视发挥企业文化的作用第55-57页
7. 结论与展望第57-59页
8. 附录第59-63页
    8.1 附录一:研究调研问卷第59-62页
    8.2 附录二:访谈提纲第62-63页
参考文献第63-64页
致谢第64-65页

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