| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义与研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状、水平及发展趋势 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内相关研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.3 项目质量管理研究发展趋势 | 第16页 |
| 1.3 研究内容和创新之处 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 创新之处 | 第17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 项目质量管理相关理论 | 第19-28页 |
| 2.1 全面质量管理 | 第19-21页 |
| 2.1.1 质量与质量管理 | 第19页 |
| 2.1.2 全面质量管理 | 第19-20页 |
| 2.1.3 ISO9000及质量管理八原则 | 第20-21页 |
| 2.2 项目质量管理理论体系构建 | 第21-22页 |
| 2.2.1 项目特点 | 第21页 |
| 2.2.2 建筑工程的特点 | 第21-22页 |
| 2.2.3 建筑工程质量管理特点 | 第22页 |
| 2.3 从质量管理八原则到项目质量管理的转变 | 第22-25页 |
| 2.3.1 目标管理——以满足客户需求为目标 | 第23页 |
| 2.3.2 体系建设——注重系统的方法及基于事实的决策 | 第23-24页 |
| 2.3.3 投入管理——项目管理的人机料法环控制 | 第24-25页 |
| 2.3.4 过程控制与持续改进 | 第25页 |
| 2.4 项目质量管理四方面的应用 | 第25-28页 |
| 2.4.1 全面质量管理八原则与项目质量管理模式四方面的对应关系 | 第25-26页 |
| 2.4.2 项目质量管理模式四方面与原质量管理四阶段的关系 | 第26-27页 |
| 2.4.3 项目质量管理模式四方面与人、机、料、法、环的关系 | 第27页 |
| 2.4.4 质量管理与成本、进度的关系 | 第27-28页 |
| 第三章 金源一品工程项目建设现状及其存在的问题 | 第28-41页 |
| 3.1 项目概况 | 第28-29页 |
| 3.1.1 金源一品工程项目概况 | 第28页 |
| 3.1.2 项目质量管理状况分析 | 第28-29页 |
| 3.2 目标管理方面的问题 | 第29-31页 |
| 3.2.1 原定项目管理的目标 | 第29页 |
| 3.2.2 原定目标存在的问题及分析 | 第29-31页 |
| 3.3 体系建设方面的问题 | 第31-34页 |
| 3.3.1 原组织体系设计与员工培训存在问题 | 第31-32页 |
| 3.3.2 原质量管理体系存在的问题 | 第32-34页 |
| 3.4 投入方面的问题 | 第34-37页 |
| 3.4.1 原方案关于投入管理的设计 | 第34-35页 |
| 3.4.2 人员投入存在问题 | 第35-36页 |
| 3.4.3 方法投入问题 | 第36页 |
| 3.4.4 其他投入 | 第36-37页 |
| 3.4.5 投入根本问题分析 | 第37页 |
| 3.5 过程与验收的问题 | 第37-41页 |
| 3.5.1 原方案有关设计 | 第37-39页 |
| 3.5.2 施工阶段存在问题分析 | 第39-41页 |
| 第四章 项目质量管理改进措施和效果 | 第41-55页 |
| 4.1 项目质量改进措施 | 第41-43页 |
| 4.1.1 树立质量管理目标 | 第41页 |
| 4.1.2 确立质量管理原则和质量管理结构框架 | 第41-42页 |
| 4.1.3 明确质量管理内容及关系 | 第42-43页 |
| 4.1.4 质量管理结构作用 | 第43页 |
| 4.2 项目质量体系建设的完善 | 第43-45页 |
| 4.2.1 项目质量规划 | 第43页 |
| 4.2.2 建立健全项目质量管理保证体系 | 第43-45页 |
| 4.3 投入管理改进 | 第45-50页 |
| 4.3.1 人员投入 | 第45-46页 |
| 4.3.2 方法改进 | 第46-47页 |
| 4.3.3 材料的投入 | 第47-49页 |
| 4.3.4 其他方面的投入改进 | 第49-50页 |
| 4.4 加强过程控制 | 第50-54页 |
| 4.4.1 事前控制与事后控制 | 第50-51页 |
| 4.4.2 质量通病的控制 | 第51-54页 |
| 4.5 项目质量管理效果 | 第54-55页 |
| 第五章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 5.1 结论 | 第55页 |
| 5.2 不足之处与展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第62页 |
