| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·文献综述 | 第10-13页 |
| ·产业链理论 | 第10-11页 |
| ·快递产业研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·技术路线 | 第13-14页 |
| ·创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 快递业发展状况 | 第15-28页 |
| ·快递及快递行业 | 第15-16页 |
| ·快递的概念 | 第15页 |
| ·快递行业基本状况 | 第15-16页 |
| ·跨国快递企业发展状况 | 第16-18页 |
| ·UPS(全称United Parcel Service联合包裹运送服务公司) | 第16-17页 |
| ·FedEx(全称Federal Express Corp.联邦快递) | 第17页 |
| ·DHL(全称World Wide Express敦豪国际) | 第17-18页 |
| ·TNT(全称Thomas National Transport荷兰天地快运) | 第18页 |
| ·中国快递业的发展现状 | 第18-28页 |
| ·行业规模及技术装备 | 第19-21页 |
| ·三大细分市场 | 第21-22页 |
| ·三大经营主体 | 第22-26页 |
| ·中国快递业发展的特征 | 第26-28页 |
| 第三章 快递业经济特征及技术发展趋势 | 第28-37页 |
| ·快递业基本经济特征 | 第28-30页 |
| ·服务性 | 第28页 |
| ·基础设施性 | 第28-29页 |
| ·网络性 | 第29页 |
| ·规模经济性 | 第29-30页 |
| ·范围经济性 | 第30页 |
| ·投资成本的专用性和沉淀性 | 第30页 |
| ·国际快递业技术发展状况 | 第30-34页 |
| ·跨国快递企业技术发展实例 | 第30-34页 |
| ·跨国快递企业技术发展经验 | 第34页 |
| ·国际快递业技术发展趋势 | 第34-37页 |
| ·标准化趋势 | 第34-35页 |
| ·信息化趋势 | 第35页 |
| ·自动化趋势 | 第35页 |
| ·智能化趋势 | 第35页 |
| ·集成化和一体化趋势 | 第35-36页 |
| ·绿色化化趋势 | 第36-37页 |
| 第四章 快递业的产业链分析 | 第37-47页 |
| ·快递业的产业链分析 | 第37-42页 |
| ·产业链中的核心企业 | 第38-39页 |
| ·产业链中的协同者 | 第39-42页 |
| ·快递业的产业链形成机理 | 第42-44页 |
| ·怏递业产业链形成的外部促进因素 | 第42页 |
| ·快递业产业链形成的内在驱动因素 | 第42-44页 |
| ·快递业的产业链存在的问题及原因 | 第44-47页 |
| ·产业链内部作业链环节重复低效,资源与业务不匹配 | 第44页 |
| ·产业链条块分割严重,没有形成一体化服务平台 | 第44-45页 |
| ·产业链存在纵向和横向不协同的问题 | 第45页 |
| ·技术、设备供应商规模小,对产业链支撑作用不明显 | 第45页 |
| ·产业链存在问题的原因 | 第45-47页 |
| 第五章 快递业技术发展的特征和需求 | 第47-55页 |
| ·快递企业内部环节技术特征和需求分析 | 第47-49页 |
| ·快递企业内部环节技术应用现状、问题及需求分析 | 第47-48页 |
| ·快递企业内部环节特征与技术需求关系 | 第48-49页 |
| ·快递业外部协同技术特征及需求研究 | 第49-50页 |
| ·快递业协同发展技术现状、问题及需求分析 | 第49页 |
| ·快递业协同发展特征及技术需求 | 第49-50页 |
| ·快递业技术支撑体系及重点任务 | 第50-55页 |
| ·构建怏递业技术支撑体系的必要性 | 第50-51页 |
| ·快递业技术支撑体系 | 第51页 |
| ·快递业技术发展重点任务 | 第51-55页 |
| 第六章 快递业技术发展策略 | 第55-63页 |
| ·宏观层面的策略 | 第55-57页 |
| ·建设高效能怏递基础设施 | 第55页 |
| ·完善政府部门的协调机制 | 第55-56页 |
| ·鼓励快递企业兼并重组 | 第56页 |
| ·加强监管推动行业良性发展 | 第56页 |
| ·减轻企业税负推动快递技术进步 | 第56页 |
| ·探索快递进驻高技术园区的路径 | 第56-57页 |
| ·中观层面的策略 | 第57-60页 |
| ·标准化建设 | 第57-58页 |
| ·行业监管建设 | 第58-59页 |
| ·网络一体化建设 | 第59-60页 |
| ·服务平台一体化建设 | 第60页 |
| ·微观层面的策略 | 第60-63页 |
| ·高端服务企业推进信息化 | 第61页 |
| ·中端服务企业提升自动化 | 第61-62页 |
| ·低端服务企业普及基本技术应用 | 第62-63页 |
| 附件 | 第63-73页 |
| 附件1:国内快递企业技术发展状况表(一)——从作业环节(实物流)分析 | 第63-67页 |
| 附件2:国内快递企业技术发展状况表(二)——从作业流程(信息流)分析 | 第67-70页 |
| 附件3:快递业外部协同发展情况分析表 | 第70-71页 |
| 附件4:电子商务快递协同发展情况分析表 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
