| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-10页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第7页 |
| 第二节 研究现状 | 第7-9页 |
| 第三节 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 第一章 社交媒体中热点事件舆论反转现象的概况 | 第10-17页 |
| 第一节 热点事件舆论反转现象的界定 | 第10-11页 |
| 一、社交媒体的概念回顾 | 第10页 |
| 二、热点事件的定义 | 第10-11页 |
| 三、舆论反转现象的定义 | 第11页 |
| 第二节 热点事件的特点 | 第11-13页 |
| 一、爆发的瞬时性 | 第11-12页 |
| 二、事实的滞后性 | 第12页 |
| 三、讨论的广泛性 | 第12-13页 |
| 四、冲突的激烈性 | 第13页 |
| 五、替代的迅速性 | 第13页 |
| 第三节 2013年至2015年间舆论反转的热点事件的分类 | 第13-17页 |
| 一、强弱势群体冲突类 | 第13-14页 |
| 二、国民素质类 | 第14-15页 |
| 三、社会公共道德类 | 第15-16页 |
| 四、对舆论反转的热点事件综合分析 | 第16-17页 |
| 第二章 社交媒体中热点事件舆论反转现象的表现与影响 | 第17-22页 |
| 第一节 热点事件舆论反转现象的表现 | 第17-18页 |
| 一、舆论一边倒——矛头指向一方 | 第17页 |
| 二、事实真相逐渐披露——见风使舵 | 第17-18页 |
| 三、热浪过后的沉淀——总结与反思 | 第18页 |
| 第二节 热点事件舆论反转现象的影响 | 第18-22页 |
| 一、事件在广泛传播后遭曲解——衍生谣言 | 第18-19页 |
| 二、群体极化后的失控——促成网络暴力 | 第19-20页 |
| 三、公信力进一步丢失——信任的消解 | 第20页 |
| 四、舆情的纷繁复杂——事件核心焦点模糊 | 第20-22页 |
| 第三章 社交媒体中热点事件舆论反转现象产生的原因 | 第22-31页 |
| 第一节 传播环境：后现代社会的浮躁性 | 第22-23页 |
| 一、消费主义文化的盛行 | 第22-23页 |
| 二、碎片化的观点生产 | 第23页 |
| 第二节 传播内容：模糊不清的事实真相 | 第23-24页 |
| 一、不完整的信息源 | 第23-24页 |
| 二、精心的策划炒作 | 第24页 |
| 第三节 传播主体：新闻媒体、网络意见领袖与官方的责任缺失 | 第24-27页 |
| 一、新闻媒体议程设置的“超速” | 第24-26页 |
| 二、网络意见领袖煽动受众情绪 | 第26页 |
| 三、官方信息披露不及时 | 第26-27页 |
| 第四节 传播媒介：社交媒体固有模式的局限 | 第27-28页 |
| 一、微博群体传播中路径的单向性造意见的单行道 | 第27-28页 |
| 二、微信的圈层特性促意见积压发酵 | 第28页 |
| 第五节 传播受众：依旧缺乏理性的乌合之众 | 第28-31页 |
| 一、羊群效应下的盲目跟风 | 第28-29页 |
| 二、刻板成见的根深蒂固 | 第29-30页 |
| 三、网络身份的匿名性与流动性 | 第30-31页 |
| 第四章 社交媒体中热点事件舆论反转现象的未来走向 | 第31-37页 |
| 第一节 热点事件舆论反转现象的发展趋势 | 第31-33页 |
| 一、持续发生的事件和稳固的平台——喧嚣的无法停止 | 第31页 |
| 二、问题的发生与改正纠结并行——理性主体的浮现 | 第31-33页 |
| 三、新闻媒体与网络意见领袖的两极分化——“优胜劣汰” | 第33页 |
| 第二节 热点事件舆论反转现象的警示 | 第33-37页 |
| 一、网络“话语平权”的虚幻性与伪双向互动 | 第33-34页 |
| 二、网络信息传播倒置与媒介责任的肩负 | 第34-35页 |
| 三、信息不对称的普遍与信息透明化的迫切 | 第35-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 作者简介 | 第41页 |
