项目管理在商业银行软件外包中的实践运用及研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 项目管理概论 | 第9-11页 |
| 1.1.1 项目与项目管理 | 第9-10页 |
| 1.1.2 PMBOK 指南简介 | 第10-11页 |
| 1.2 银行软件外包模式浅析 | 第11-14页 |
| 1.2.1 银行软件外包的动因 | 第11-12页 |
| 1.2.2 银行软件外包的风险 | 第12-13页 |
| 1.2.3 项目管理在银行软件外包中的必要性 | 第13-14页 |
| 1.3 研究课题简介 | 第14-18页 |
| 1.3.1 研究课题来源及背景 | 第14-15页 |
| 1.3.2 项目干系人分析 | 第15-18页 |
| 2 “付费通”项目的需求管理 | 第18-31页 |
| 2.1 项目需求开发 | 第18-21页 |
| 2.1.1 需求开发过程 | 第18-19页 |
| 2.1.2 需求分析方法 | 第19-20页 |
| 2.1.3 需求分析的风险与防范 | 第20-21页 |
| 2.2 项目需求变更管理 | 第21-24页 |
| 2.2.1 需求变更的控制策略 | 第21-22页 |
| 2.2.2 需求变更的控制流程 | 第22-24页 |
| 2.3 “付费通”项目的需求概要说明 | 第24-31页 |
| 2.3.1 系统总体结构 | 第24-26页 |
| 2.3.2 业务需求概述 | 第26-31页 |
| 3 “付费通”项目的计划管理 | 第31-45页 |
| 3.1 “付费通”项目的工作分解结构 | 第31-36页 |
| 3.1.1 WBS 的作用和编制过程 | 第31-32页 |
| 3.1.2 “付费通”项目的WBS 编码 | 第32-35页 |
| 3.1.3 WBS 编制的实践经验 | 第35-36页 |
| 3.2 网络计划技术在“付费通”项目中的运用 | 第36-43页 |
| 3.2.1 网络计划技术应用的优点 | 第36-37页 |
| 3.2.2 网络计划技术的实践应用 | 第37-39页 |
| 3.2.3 “付费通”项目的工作分析表 | 第39-43页 |
| 3.3 项目管理软件在项目计划中的运用 | 第43-45页 |
| 4 “付费通”项目的进度控制 | 第45-56页 |
| 4.1 “付费通”项目的关键路径管理 | 第45-48页 |
| 4.1.1 关键路径的识别方法及其特点 | 第45-46页 |
| 4.1.2 关键路径法的一般策略 | 第46-47页 |
| 4.1.3 基于关键路径的项目进度控制 | 第47-48页 |
| 4.2 影响项目进度的风险控制 | 第48-56页 |
| 4.2.1 “付费通”项目的风险识别 | 第48-50页 |
| 4.2.2 “付费通”项目的10 大风险列表 | 第50-52页 |
| 4.2.3 “付费通”项目风险应对 | 第52-56页 |
| 5 “付费通”项目的质量管理 | 第56-68页 |
| 5.1 “付费通”项目质量管理的实施 | 第56-61页 |
| 5.1.1 软件项目质量管理的三大环节 | 第56-57页 |
| 5.1.2 基于软件开发过程的质量控制 | 第57-61页 |
| 5.2 软件测试管理保证软件质量 | 第61-65页 |
| 5.2.1 软件测试计划 | 第61-63页 |
| 5.2.2 软件测试方法 | 第63-64页 |
| 5.2.3 软件测试用例的设计与执行 | 第64-65页 |
| 5.3 “付费通”项目的文档管理 | 第65-68页 |
| 6 项目经验总结 | 第68-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第77页 |
