ABC公司建立和实施质量管理体系过程调查报告
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-17页 |
| ·质量管理的演变 | 第10-11页 |
| ·中国质量管理的发展 | 第11-12页 |
| ·质量管理体系标准简介 | 第12-13页 |
| ·企业建立质量管理体系的必要性和意义 | 第13页 |
| ·质量管理体系运行模式 | 第13-14页 |
| ·企业应用质量管理体系存在的问题 | 第14页 |
| ·国内质量管理体系认证现状 | 第14-17页 |
| ·研究的内容和方法 | 第17-18页 |
| ·调查的内容和目的 | 第17页 |
| ·调查的范围和对象 | 第17-18页 |
| ·调查的时间和地点 | 第18页 |
| ·调查研究的方法 | 第18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 公司内外部环境分析过程调查 | 第19-25页 |
| ·ABC 公司简介和特点 | 第19-20页 |
| ·ABC 公司内外部环境分析 | 第20-22页 |
| ·ABC 公司质量体系现状及特点 | 第22-24页 |
| ·ABC 公司质量管理体系现状 | 第22-23页 |
| ·ABC 公司质量管理过程的特点 | 第23页 |
| ·质量管理体系建立方式的选择 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 质量管理体系初步构建过程调查 | 第25-47页 |
| ·质量管理体系应用的指导思想和质量管理原则 | 第25-27页 |
| ·质量管理体系应用的指导思想 | 第25-26页 |
| ·质量管理原则 | 第26-27页 |
| ·质量管理体系建立过程规划 | 第27页 |
| ·质量管理体系初步构建 | 第27-46页 |
| ·准备 | 第27-28页 |
| ·培训 | 第28-29页 |
| ·体系诊断 | 第29-31页 |
| ·初次策划 | 第31-40页 |
| ·文件化系统的构建 | 第40-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 质量管理体系的运行与完善过程调查 | 第47-56页 |
| ·质量管理体系的试运行及完善 | 第47-48页 |
| ·几个重要的改进活动 | 第48-55页 |
| ·合同和订单评审过程 | 第49-50页 |
| ·开发和设计过程的改进 | 第50-52页 |
| ·采购过程的改进 | 第52-54页 |
| ·生产过程的改进 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 质量管理体系的评价与改进过程调查 | 第56-63页 |
| ·内部质量管理体系审核 | 第56-60页 |
| ·管理评审 | 第60-61页 |
| ·持续改进 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |
