| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.5 研究特色及创新 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-25页 |
| 2.1 相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 盈利模式理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 价值链理论 | 第16页 |
| 2.1.3 价值网理论 | 第16-17页 |
| 2.2 国内外商业银行盈利模式研究文献 | 第17-22页 |
| 2.2.1 国外商业银行盈利模式研究文献 | 第17-18页 |
| 2.2.2 国外商业银行价值链研究文献 | 第18页 |
| 2.2.3 国外商业银行价值网研究文献 | 第18页 |
| 2.2.4 国外商业银行盈利模式影响因素研究文献 | 第18-19页 |
| 2.2.5 国内商业银行盈利模式研究文献 | 第19-20页 |
| 2.2.6 国内商业银行价值链研究文献 | 第20-21页 |
| 2.2.7 国内商业银行价值网研究文献 | 第21-22页 |
| 2.2.8 国内商业银行盈利模式影响因素研究文献 | 第22页 |
| 2.3 文献评述 | 第22-25页 |
| 2.3.1 现有文献带来的启示 | 第22-23页 |
| 2.3.2 现有文献的不足 | 第23-25页 |
| 第三章 商业银行盈利模式理论分析 | 第25-41页 |
| 3.1 基于价值创造的企业盈利模式分析 | 第25-28页 |
| 3.1.1 企业盈利模式的系统分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 基于价值创造的企业盈利模式分析 | 第26-28页 |
| 3.2 商业银行传统盈利模式分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 商业银行客户需求的特殊性 | 第28-29页 |
| 3.2.2 传统商业银行盈利模式的主要特征 | 第29-31页 |
| 3.3 商业银行传统盈利模式面临的挑战 | 第31-34页 |
| 3.3.1 经济增长和经济全球化提出了更高要求 | 第31页 |
| 3.3.2 金融市场发展引发“金融脱媒” | 第31-32页 |
| 3.3.3 监管趋严要求降低资本占用 | 第32页 |
| 3.3.4 互联网金融带来较大冲击 | 第32-33页 |
| 3.3.5 金融服务价值链不断裂解 | 第33-34页 |
| 3.4 商业银行盈利模式的演化 | 第34-35页 |
| 3.5 商业银行价值网盈利模式解析 | 第35-41页 |
| 3.5.1 客户金融服务需求的发展趋势 | 第35-36页 |
| 3.5.2 商业银行核心竞争要素的培育 | 第36-37页 |
| 3.5.3 商业银行价值网盈利模式的构建 | 第37-39页 |
| 3.5.4 商业银行价值网盈利模式与传统盈利模式的比较 | 第39-41页 |
| 第四章 中国商业银行盈利模式分析 | 第41-55页 |
| 4.1 中国商业银行经营现状 | 第41-44页 |
| 4.1.1 资产现状 | 第41页 |
| 4.1.2 负债现状 | 第41-42页 |
| 4.1.3 质量现状 | 第42-43页 |
| 4.1.4 收入结构变化现状 | 第43页 |
| 4.1.5 表外业务变化现状 | 第43-44页 |
| 4.2 中国商业银行盈利模式的聚类分析 | 第44-48页 |
| 4.2.1 样本银行的选择 | 第44页 |
| 4.2.2 财务指标和数据期间的选择 | 第44-45页 |
| 4.2.3 样本银行盈利模式的聚类分析 | 第45-47页 |
| 4.2.4 样本银行盈利模式的变迁 | 第47-48页 |
| 4.3 中国商业银行现有盈利模式存在的问题 | 第48-52页 |
| 4.3.1 服务理念存在的问题 | 第48-49页 |
| 4.3.2 战略管理存在的问题 | 第49-50页 |
| 4.3.3 组织架构存在的问题 | 第50页 |
| 4.3.4 业务结构存在的问题 | 第50-51页 |
| 4.3.5 流程设计存在的问题 | 第51页 |
| 4.3.6 绩效考核存在的问题 | 第51-52页 |
| 4.4 中国商业银行现有盈利模式的成因 | 第52-55页 |
| 第五章 中国商业银行盈利模式转型的建议 | 第55-71页 |
| 5.1 国外商业银行盈利模式转型经验 | 第55-59页 |
| 5.1.1 国外商业银行盈利模式转型经验 | 第55页 |
| 5.1.2 德意志银行战略转型案例 | 第55-56页 |
| 5.1.3 花旗集团组织架构转型案例 | 第56-57页 |
| 5.1.4 丹麦银行流程转型案例 | 第57-58页 |
| 5.1.5 瑞士银行业务转型案例 | 第58-59页 |
| 5.1.6 加拿大皇家银行互联网转型案例 | 第59页 |
| 5.2 国内商业银行盈利模式转型经验 | 第59-62页 |
| 5.2.1 国内商业银行盈利模式转型经验 | 第59页 |
| 5.2.2 民生银行战略转型案例 | 第59-60页 |
| 5.2.3 交通银行组织架构转型案例 | 第60页 |
| 5.2.4 中国建设银行流程转型案例 | 第60-61页 |
| 5.2.5 招商银行业务转型案例 | 第61页 |
| 5.2.6 兴业银行互联网转型案例 | 第61-62页 |
| 5.3 中国商业银行盈利模式转型对策 | 第62-71页 |
| 5.3.1 中国商业银行服务理念转型建议 | 第62-63页 |
| 5.3.2 中国商业银行战略管理转型建议 | 第63-64页 |
| 5.3.3 中国商业银行组织架构转型建议 | 第64-65页 |
| 5.3.4 中国商业银行业务结构转型建议 | 第65-66页 |
| 5.3.5 中国商业银行流程设计转型建议 | 第66-67页 |
| 5.3.6 中国商业银行绩效考核转型建议 | 第67-68页 |
| 5.3.7 中国商业银行转型路径选择 | 第68-71页 |
| 研究结论 | 第71-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第81-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |