| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究思路和研究办法 | 第10-11页 |
| 2 研究综述 | 第11-21页 |
| 2.1 概念界定与理论基础 | 第11页 |
| 2.2 激励理论国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 2.2.1 国外研究现状及述评 | 第11-13页 |
| 2.2.2 国内研究现状及述评 | 第13-14页 |
| 2.3 国内外商业银行激励机制现状 | 第14-21页 |
| 2.3.1 境外商业银行激励机制现状 | 第14-16页 |
| 2.3.2 国内商业银行激励机制现状 | 第16-18页 |
| 2.3.3 启示与借鉴 | 第18-21页 |
| 3 YC农村商业银行信贷客户经理激励机制分析 | 第21-35页 |
| 3.1 YC农村商业银行基本情况 | 第21-22页 |
| 3.2 YC农村商业银行信贷客户经理情况简介 | 第22-23页 |
| 3.2.1 信贷客户经理业务分布 | 第22页 |
| 3.2.2 信贷客户经理人员结构 | 第22-23页 |
| 3.2.3 信贷客户经理队伍主要职责 | 第23页 |
| 3.3 YC农村商业银行信贷客户经理激励机制现状 | 第23-29页 |
| 3.3.1 调查概况 | 第23-24页 |
| 3.3.2 调查数据分析 | 第24-29页 |
| 3.4 YC农村商业银行信贷客户经理激励机制存在的问题与原因 | 第29-35页 |
| 3.4.1 存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.4.2 原因分析 | 第31-35页 |
| 4 YC农村商业银行信贷客户经理激励机制设计 | 第35-50页 |
| 4.1 设计原则 | 第35页 |
| 4.2 设计思路 | 第35-36页 |
| 4.3 主要内容 | 第36-48页 |
| 4.3.1 健全绩效管理系统 | 第36-39页 |
| 4.3.2 改进薪酬激励体系 | 第39-44页 |
| 4.3.3 拓宽职业发展通道 | 第44-45页 |
| 4.3.4 不断优化团队结构 | 第45-46页 |
| 4.3.5 丰富银行企业文化 | 第46-48页 |
| 4.4 信贷客户经理激励机制运作保障 | 第48-49页 |
| 4.4.1 明确战略目标 | 第48页 |
| 4.4.2 高层领导重视 | 第48页 |
| 4.4.3 强化培训体系 | 第48页 |
| 4.4.4 完善信息系统 | 第48-49页 |
| 4.4.5 构建反馈机制 | 第49页 |
| 4.5 可能遇到的问题及预期效果 | 第49-50页 |
| 4.5.1 实施过程中可能遇到的问题 | 第49页 |
| 4.5.2 实施后预期效果 | 第49-50页 |
| 5 研究结论与展望 | 第50-52页 |
| 5.1 研究结论 | 第50页 |
| 5.2 研究不足 | 第50-51页 |
| 5.3 研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |