摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-11页 |
第一章 绪论 | 第11-21页 |
一、研究缘起 | 第11-13页 |
(一)研究背景与动机 | 第11-12页 |
(二)研究问题与目的 | 第12-13页 |
二、国内外文献综述 | 第13-17页 |
(一)品牌资产 | 第13-15页 |
(二)空间与消费体验 | 第15-17页 |
三、研究思路与研究方法 | 第17-21页 |
(一)研究思路 | 第17页 |
(二)研究方法 | 第17-21页 |
第二章 空间与消费体验关系的理论阐释 | 第21-28页 |
一、空间:流动的意义空间 | 第21-24页 |
(一)作为存在方式的空间 | 第21-22页 |
(二)作为品牌体验的空间 | 第22-24页 |
二、消费体验:人的主体性 | 第24-26页 |
(一)体验是人们内在的个性化 | 第24-25页 |
(二)消费体验与“扮演” | 第25-26页 |
三、共创的品牌意义 | 第26-28页 |
(一)与消费者对话 | 第26-27页 |
(二)社会性需求 | 第27-28页 |
第三章 品牌资产的理论阐释 | 第28-31页 |
一、品牌资产概说 | 第28-29页 |
二、大卫·艾克的品牌资产理论 | 第29-31页 |
第四章 台湾诚品的空间与消费体验 | 第31-37页 |
一、诚品简介 | 第31-33页 |
二、诚品的空间与消费体验实践 | 第33-37页 |
(一)诚品空间 | 第34页 |
(二)诚品空间消费体验 | 第34-37页 |
第五章 诚品空间消费体验与品牌资产四个因子间的关系 | 第37-51页 |
一、空间消费体验与品牌知名度——导火线 | 第37-39页 |
(一)慕名消费 | 第37-38页 |
(二)更多体验,更多回忆 | 第38-39页 |
二、空间消费体验与知觉品质——催化剂 | 第39-42页 |
(一)永不过时的内容 | 第39-40页 |
(二)整合是一门艺术 | 第40-41页 |
(三)免费的两面性 | 第41-42页 |
三、空间消费体验与品牌联想——引爆点 | 第42-47页 |
(一)空间展示带来最直观的联想 | 第42-45页 |
(二)品牌要素的美学扮演带来抽象联想 | 第45页 |
(三)空间消费体验是消费者的一种自我臆想 | 第45-47页 |
四、空间消费体验与品牌忠诚度——黏合剂 | 第47-51页 |
(一)第一选择的背后 | 第47-48页 |
(二)空间消费体验带来满足感 | 第48-49页 |
(三)去诚品变成生活方式 | 第49-51页 |
第六章 诚品空间消费体验的借鉴意义 | 第51-57页 |
一、感官上,连锁而不复制的品牌美学 | 第52页 |
二、情感上,消费体验带来好口碑 | 第52-53页 |
三、思维上,整合成就极致品质 | 第53-54页 |
四、行为上,贩卖一种生活方式 | 第54页 |
五、群体关系,感性消费引发非计划性购买 | 第54-57页 |
结语 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-63页 |
致谢 | 第63-65页 |
附录:在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第65页 |