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空间消费体验对品牌资产的影响--以台湾诚品为例

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第一章 绪论第11-21页
 一、研究缘起第11-13页
  (一)研究背景与动机第11-12页
  (二)研究问题与目的第12-13页
 二、国内外文献综述第13-17页
  (一)品牌资产第13-15页
  (二)空间与消费体验第15-17页
 三、研究思路与研究方法第17-21页
  (一)研究思路第17页
  (二)研究方法第17-21页
第二章 空间与消费体验关系的理论阐释第21-28页
 一、空间:流动的意义空间第21-24页
  (一)作为存在方式的空间第21-22页
  (二)作为品牌体验的空间第22-24页
 二、消费体验:人的主体性第24-26页
  (一)体验是人们内在的个性化第24-25页
  (二)消费体验与“扮演”第25-26页
 三、共创的品牌意义第26-28页
  (一)与消费者对话第26-27页
  (二)社会性需求第27-28页
第三章 品牌资产的理论阐释第28-31页
 一、品牌资产概说第28-29页
 二、大卫·艾克的品牌资产理论第29-31页
第四章 台湾诚品的空间与消费体验第31-37页
 一、诚品简介第31-33页
 二、诚品的空间与消费体验实践第33-37页
  (一)诚品空间第34页
  (二)诚品空间消费体验第34-37页
第五章 诚品空间消费体验与品牌资产四个因子间的关系第37-51页
 一、空间消费体验与品牌知名度——导火线第37-39页
  (一)慕名消费第37-38页
  (二)更多体验,更多回忆第38-39页
 二、空间消费体验与知觉品质——催化剂第39-42页
  (一)永不过时的内容第39-40页
  (二)整合是一门艺术第40-41页
  (三)免费的两面性第41-42页
 三、空间消费体验与品牌联想——引爆点第42-47页
  (一)空间展示带来最直观的联想第42-45页
  (二)品牌要素的美学扮演带来抽象联想第45页
  (三)空间消费体验是消费者的一种自我臆想第45-47页
 四、空间消费体验与品牌忠诚度——黏合剂第47-51页
  (一)第一选择的背后第47-48页
  (二)空间消费体验带来满足感第48-49页
  (三)去诚品变成生活方式第49-51页
第六章 诚品空间消费体验的借鉴意义第51-57页
 一、感官上,连锁而不复制的品牌美学第52页
 二、情感上,消费体验带来好口碑第52-53页
 三、思维上,整合成就极致品质第53-54页
 四、行为上,贩卖一种生活方式第54页
 五、群体关系,感性消费引发非计划性购买第54-57页
结语第57-59页
参考文献第59-63页
致谢第63-65页
附录:在读期间发表的学术论文与研究成果第65页

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