| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-13页 |
| 1. 研究意义 | 第10页 |
| 2. 研究现状 | 第10-11页 |
| ·国外对互联网舆情治理的研究 | 第11页 |
| ·国内对互联网舆情治理研究 | 第11页 |
| 3. 研究方法 | 第11-12页 |
| ·文献研究法 | 第11页 |
| ·个案研究法 | 第11-12页 |
| ·比较法 | 第12页 |
| 4. 创新和不足 | 第12-13页 |
| 一、网络舆情的概念界定和理论依据 | 第13-15页 |
| ·舆情的概念 | 第13页 |
| ·网络舆情的理论依据 | 第13-15页 |
| ·治理理论 | 第13-14页 |
| ·大众传播中的分众理论 | 第14页 |
| ·议程设置理论 | 第14-15页 |
| 二、当前我国网络舆情治理概况 | 第15-19页 |
| ·我国网络舆情的特征 | 第15-16页 |
| ·突发性 | 第15页 |
| ·偏差性 | 第15页 |
| ·稳定性 | 第15页 |
| ·盲动与理性 | 第15-16页 |
| ·社会力的崛起 | 第16页 |
| ·我国网络舆情的效应 | 第16-17页 |
| ·正面效应 | 第16页 |
| ·负面效应 | 第16-17页 |
| ·我国网络舆情治理现状 | 第17-19页 |
| ·Web1.0时代：网络舆情初具规模,政府开始关注 | 第17页 |
| ·Web2.0时代：网络舆情快速发展,政府高度重视 | 第17-18页 |
| ·微博时代：网络舆情持续增温,政府加强管控 | 第18-19页 |
| 三、当前政府网络舆情治理存在的突出问题及原因分析 | 第19-25页 |
| ·当前政府网络舆情治理存在的突出问题 | 第19-22页 |
| ·思路定位不准 | 第19页 |
| ·技术先行管理滞后 | 第19-20页 |
| ·网络舆情监看预测和早期预警手段落后 | 第20-21页 |
| ·缺乏科学的网络舆情研判体系 | 第21页 |
| ·治理者不具备网络化思维特征 | 第21-22页 |
| ·政府形象塑造存在困难 | 第22页 |
| ·当前政府网络舆情治理存在的原因 | 第22-25页 |
| ·政府网络管理体系滞后 | 第22-23页 |
| ·政府网络管理能力欠缺 | 第23页 |
| ·网络自律性差 | 第23-25页 |
| 四、世界各国政府网络舆情治理 | 第25-28页 |
| ·行政性机构管理 | 第25页 |
| ·政府立法管理 | 第25-26页 |
| ·技术手段控制 | 第26页 |
| ·网络行业与用户自律 | 第26-27页 |
| ·市场机制的调节 | 第27-28页 |
| 五、政府治理网络舆情的对策建议 | 第28-35页 |
| ·加快构建科学的网络舆情治理体系 | 第28页 |
| ·技术层面 | 第28页 |
| ·管理层面 | 第28页 |
| ·推进网络舆情的监测 | 第28-29页 |
| ·舆情监测措施 | 第29页 |
| ·舆情预测分析 | 第29页 |
| ·建立较为完善的网络舆情评估体系 | 第29-30页 |
| ·定性描述 | 第30页 |
| ·定量描述 | 第30页 |
| ·网络文化建设中注重舆论引导 | 第30-32页 |
| ·现行舆论格局被网络媒体改变 | 第31页 |
| ·网络舆论的公信力在商业渗透的冲击下不断削弱 | 第31页 |
| ·使舆论引导受到网络的价值分化和网络开放自由的挑战 | 第31页 |
| ·多部门联合协作,形成网络舆论引导合力 | 第31页 |
| ·日益增长的网络文化团队,促进和加强网络评论 | 第31-32页 |
| ·扩大主流声音,积极引导促进舆论意见一致 | 第32页 |
| ·推进公民积极参与网络治理 | 第32-34页 |
| ·提高参与网络政治的公民的素质 | 第32页 |
| ·培养公民的参与意识和参与行为 | 第32-33页 |
| ·建立防止网络参与失衡机制 | 第33页 |
| ·大力推进网络管理的法制化建设 | 第33-34页 |
| ·在网络舆情事件中塑造良好政府形象 | 第34-35页 |
| ·及时发布新闻,坚持信息公开 | 第34页 |
| ·跟踪分析舆情,建立预警机制 | 第34-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
