| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景与研究问题 | 第12-13页 |
| ·理论意义与现实意义 | 第13-14页 |
| ·理论意义 | 第13-14页 |
| ·现实意义 | 第14页 |
| ·研究内容、技术路线与研究方法 | 第14-18页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 2. 文献综述 | 第18-31页 |
| ·电子商务的相关研究综述 | 第18-21页 |
| ·电子商务属性 | 第19页 |
| ·电子商务对传统企业的影响 | 第19-21页 |
| ·小结与评述 | 第21页 |
| ·价值创造的相关研究综述 | 第21-27页 |
| ·价值与价值创造的内涵界定 | 第22-23页 |
| ·价值创造的过程 | 第23-24页 |
| ·价值创造的实现 | 第24-25页 |
| ·小结与评述 | 第25-27页 |
| ·零售业与零售企业价值创造的相关研究综述 | 第27-31页 |
| ·零售业与大型零售企业 | 第27-28页 |
| ·零售企业价值创造的相关研究 | 第28-29页 |
| ·小结与评述 | 第29-31页 |
| 3. 基于价值创造逻辑的商业模式概念框架构建 | 第31-44页 |
| ·商业模式核心文献甄选 | 第31-32页 |
| ·商业模式构念及构成要素的横向分析 | 第32-35页 |
| ·商业模式构念及构成要素的纵向分析 | 第35-40页 |
| ·商业模式构念的发展 | 第35-37页 |
| ·不同阶段的商业模式构成要素分析 | 第37-40页 |
| ·基于价值创造逻辑的商业模式概念框架构建 | 第40-44页 |
| 4. 研究方法与研究过程 | 第44-50页 |
| ·研究方法选择 | 第44页 |
| ·案例研究过程 | 第44-50页 |
| ·案例选择 | 第44-46页 |
| ·数据收集 | 第46-47页 |
| ·数据分析 | 第47-48页 |
| ·信度和效度 | 第48-50页 |
| 5. 电子商务环境下大型零售企业的案例内分析 | 第50-89页 |
| ·苏宁电器股份有限公司 | 第50-66页 |
| ·背景简介 | 第50-51页 |
| ·研究结果 | 第51-64页 |
| ·结果模型与讨论 | 第64-66页 |
| ·上海第一食品连锁发展有限公司 | 第66-78页 |
| ·背景简介 | 第66-67页 |
| ·研究结果 | 第67-76页 |
| ·结果模型与讨论 | 第76-78页 |
| ·海澜之家服饰股份有限公司 | 第78-89页 |
| ·背景简介 | 第78-79页 |
| ·研究结果 | 第79-87页 |
| ·结果模型与讨论 | 第87-89页 |
| 6. 电子商务环境下大型零售企业的跨案例分析 | 第89-105页 |
| ·电子商务环境下商业模式要素内容比较分析 | 第89-93页 |
| ·价值主张要素内容比较 | 第89-90页 |
| ·资源能力要素内容比较 | 第90-91页 |
| ·价值网络要素内容比较 | 第91-92页 |
| ·盈利模式要素内容比较 | 第92-93页 |
| ·电子商务环境下商业模式要素关系分析 | 第93-100页 |
| ·盈利模式与其他商业模式要素 | 第93-95页 |
| ·资源能力与其他商业模式要素 | 第95-96页 |
| ·价值网络与其他商业模式要素 | 第96-98页 |
| ·价值主张与其他商业模式要素 | 第98-100页 |
| ·电子商务环境下商业模式设计主题比较分析 | 第100-102页 |
| ·结果模型与讨论 | 第102-105页 |
| 7. 研究结论与展望 | 第105-109页 |
| ·主要结论与启示 | 第105-108页 |
| ·研究结论 | 第105-106页 |
| ·理论贡献 | 第106-107页 |
| ·实践启示 | 第107-108页 |
| ·研究不足与展望 | 第108-109页 |
| 参考文献 | 第109-116页 |
| 附录1：访谈提纲示例(2013年7月14日) | 第116-119页 |
| 附录2：编码表示例(2013年7月14日访谈部分编码) | 第119-122页 |
| 附录3：攻读硕士学位期间所取得的相关科研成果 | 第122-123页 |
| 致谢 | 第123-124页 |