扬州瘦西湖风景区游客满意度影响因素研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·国内外文献综述 | 第8-14页 |
| ·国外研究综述 | 第8-10页 |
| ·国内研究综述 | 第10-13页 |
| ·简要述评 | 第13-14页 |
| ·研究目标及研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究目标 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·技术路线 | 第15-16页 |
| ·可能的创新之处 | 第16-17页 |
| 2 扬州瘦西湖风景区基本状况及建设规划 | 第17-21页 |
| ·瘦西湖风景区地理区位 | 第17-18页 |
| ·瘦西湖风景区旅游资源特征 | 第18页 |
| ·瘦西湖风景区客源市场特点 | 第18-19页 |
| ·瘦西湖风景区发展中存在的问题分析 | 第19-20页 |
| ·瘦西湖风景区建设规划 | 第20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-29页 |
| ·模型构建与研究假设 | 第21-23页 |
| ·游客满意度测评模型 | 第21-22页 |
| ·理论模型构建及研究假设 | 第22-23页 |
| ·问卷设计与数据统计分析方法 | 第23-27页 |
| ·问卷设计结构 | 第23-24页 |
| ·样本选取及数据收集 | 第24-26页 |
| ·数据统计分析方法 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-29页 |
| 4 实证分析与检验 | 第29-47页 |
| ·变量的释义及其基本统计特征 | 第29-31页 |
| ·变量的释义 | 第29-30页 |
| ·变量的基本统计特征 | 第30-31页 |
| ·瘦西湖风景区游客满意度及其相关因素统计分析 | 第31-36页 |
| ·景区景点评价统计分析 | 第31-32页 |
| ·基础设施评价统计分析 | 第32页 |
| ·旅游服务评价统计分析 | 第32-33页 |
| ·配套设施评价统计分析 | 第33页 |
| ·旅游价格评价统计分析 | 第33-34页 |
| ·游客总体满意度统计分析 | 第34页 |
| ·单因素方差分析 | 第34-35页 |
| ·游客了解瘦西湖途径及旅游动机分析 | 第35-36页 |
| ·游客是否愿意推荐瘦西湖风景区分析 | 第36页 |
| ·信度与效度分析 | 第36-37页 |
| ·信度分析 | 第36-37页 |
| ·效度分析 | 第37页 |
| ·因子分析 | 第37-42页 |
| ·相关分析 | 第42页 |
| ·多元回归分析 | 第42-45页 |
| ·构建回归方程 | 第43页 |
| ·拟合优度检验 | 第43-44页 |
| ·回归方程的显著性检验(F检验) | 第44页 |
| ·回归系数的显著性检验(T检验) | 第44-45页 |
| ·假设检验结果 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 5 总结与对策建议 | 第47-52页 |
| ·研究结论 | 第47页 |
| ·提高瘦西湖风景区游客满意度的对策建议 | 第47-50页 |
| ·加强旅游价格的管理 | 第47-48页 |
| ·增强配套设施的功能 | 第48页 |
| ·完善基础设施的建设 | 第48-49页 |
| ·加强景区景点的再建设 | 第49页 |
| ·提高旅游服务的水平 | 第49页 |
| ·发展文化旅游 | 第49页 |
| ·加强旅游形象的宣传 | 第49-50页 |
| ·研究不足与展望 | 第50-52页 |
| ·研究不足 | 第50页 |
| ·研究展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第58-59页 |
