| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第—章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容及方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-24页 |
| ·园博会相关介绍 | 第14-19页 |
| ·相关概念辨析 | 第14-15页 |
| ·园博会定义及范畴 | 第15页 |
| ·园博会的起源 | 第15-16页 |
| ·园博会的分级 | 第16-17页 |
| ·园博会的申办办法 | 第17-18页 |
| ·园博会举办的目的和意义 | 第18页 |
| ·园博会的内容 | 第18-19页 |
| ·园博会相关研究进展 | 第19-21页 |
| ·国内园博会相关研究进展 | 第19-21页 |
| ·国外园博会相关研究进展 | 第21页 |
| ·游客满意度研究进展 | 第21-24页 |
| ·游客满意度概念 | 第21-22页 |
| ·游客满意度研究进展 | 第22-24页 |
| 第三章 江苏省第七届园艺博览会概况及游人满意度问卷设计 | 第24-32页 |
| ·江苏省第七届园艺博览会概况 | 第24-28页 |
| ·江苏省历届园艺博览会概述 | 第24-25页 |
| ·第七届江苏省园艺博览会概述 | 第25-28页 |
| ·问卷设计 | 第28-32页 |
| ·调查问卷设计 | 第28-29页 |
| ·问卷调研过程 | 第29页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第29-30页 |
| ·效度和信度检验 | 第30-32页 |
| 第四章 第七届江苏省园艺博览会游客满意度分析与评价 | 第32-68页 |
| ·研究样本描述分析 | 第32-40页 |
| ·游客人口统计学特征分析 | 第32-35页 |
| ·游客出游特征分析 | 第35-37页 |
| ·游客总体满意度评价分析 | 第37-40页 |
| ·游客对于七博会综合满意度评价的评价分析 | 第40-47页 |
| ·游客对于七博会举办价值的评价分析 | 第40-41页 |
| ·游客对于七博会总体规划的评价分析 | 第41-43页 |
| ·游客对于七博会对宿迁带来影响的评价分析 | 第43-45页 |
| ·七博会展园应当增加的服务设施的评价分析 | 第45-47页 |
| ·游客对于七博会各展园满意度及其原因的评价分析 | 第47-62页 |
| ·游客对满意度较好及较差展园的评价分析 | 第47-48页 |
| ·游客满意度较好展园的原因评价分析 | 第48-57页 |
| ·游客满意度较差展园的原因评价分析 | 第57-62页 |
| ·游客对博会存在的问题及建议的评价分析 | 第62-64页 |
| ·游客对七博会存在问题的评价分析 | 第62-63页 |
| ·游客对七博会提出建议的评价分析 | 第63-64页 |
| ·游客对七博会后续利用问题的评价分析 | 第64-68页 |
| 第五章 研究结论与建议 | 第68-76页 |
| ·园博会存在的问题 | 第68-70页 |
| ·展园主题单一,缺乏特色和创新 | 第68页 |
| ·服务细节和质量尚需提高 | 第68页 |
| ·设计水平不高,园艺景观尚待挖掘 | 第68-69页 |
| ·园博会宣传力度弱 | 第69-70页 |
| ·基础设施满意度不高 | 第70页 |
| ·园博会的后续利用问题尚需解决 | 第70页 |
| ·提高园博会游客满意度的发展建议 | 第70-73页 |
| ·保持良好的人性化服务 | 第70-71页 |
| ·提供完善的基础设施 | 第71页 |
| ·展园主题明确、特色鲜明 | 第71页 |
| ·丰富展园的文化艺术内涵 | 第71-72页 |
| ·提高游客的互动性、参与性 | 第72页 |
| ·充分展示园林园艺景观 | 第72页 |
| ·更好地实现园博会后续利用 | 第72-73页 |
| ·研究创新 | 第73页 |
| ·研究不足 | 第73页 |
| ·研究展望 | 第73-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 附录 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82页 |