| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-31页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
| 一、研究背景 | 第11-13页 |
| 二、研究意义 | 第13页 |
| 第二节 国内外旅游者行为研究综述 | 第13-24页 |
| 一、国外研究现状 | 第13-17页 |
| 二、国内研究现状 | 第17-22页 |
| 三、国内对欧美旅游市场的专项研究 | 第22-24页 |
| 第三节 研究对象、内容和创新点 | 第24-26页 |
| 一、研究对象 | 第24-25页 |
| 二、研究内容 | 第25-26页 |
| 三、应用价值和可能的创新点 | 第26页 |
| 第四节 研究方法和技术路径 | 第26-31页 |
| 一、研究思路 | 第26-27页 |
| 二、研究方法 | 第27-28页 |
| 三、数据的收集和处理 | 第28-31页 |
| 第二章 旅游者行为研究的理论基础 | 第31-46页 |
| 第一节 影响旅游者行为的因素 | 第31-39页 |
| 一、心理因素 | 第31-33页 |
| 二、社会因素 | 第33-35页 |
| 三、社会人口统计因素 | 第35-37页 |
| 四、文化因素 | 第37-39页 |
| 第二节 旅游者行为模型 | 第39-42页 |
| 第三节 旅游决策过程 | 第42-43页 |
| 第四节 旅游行为空间模式 | 第43-46页 |
| 第三章 来蓉欧美旅游者游前行为分析 | 第46-70页 |
| 第一节 来蓉欧美旅游者的社会人口统计学特征 | 第46-49页 |
| 一、来蓉欧美旅游者的性别特征 | 第46页 |
| 二、来蓉欧美旅游者的年龄特征 | 第46-47页 |
| 三、来蓉欧美旅游者的职业特征 | 第47-48页 |
| 四、来蓉欧美旅游者的受教育程度 | 第48-49页 |
| 第二节 来蓉欧美旅游者的旅游动机 | 第49-56页 |
| 一、来蓉欧美旅游者旅游动机的基本特征 | 第49-50页 |
| 二、来蓉欧美旅游者在旅游动机上的差异 | 第50-56页 |
| 第三节 来蓉欧美旅游者的信息搜寻行为 | 第56-61页 |
| 一、来蓉欧美旅游者的信息获取途径 | 第56-57页 |
| 二、来蓉欧美旅游者在信息获取途径上的差异 | 第57-61页 |
| 第四节 影响来蓉欧美旅游者旅游决策行为的因素 | 第61-66页 |
| 一、影响来蓉欧美旅游者旅游决策行为的主要因素 | 第62页 |
| 二、来蓉欧美旅游者旅游决策行为影响因素的因子分析 | 第62-66页 |
| 第五节 来蓉欧美旅游者对成都市旅游景点的感知情况 | 第66-68页 |
| 第六节 本章小结 | 第68-70页 |
| 第四章 来蓉欧美旅游者游中行为分析 | 第70-93页 |
| 第一节 来蓉欧美旅游者的时空行为分析 | 第70-75页 |
| 一、来蓉欧美旅游者的空间流入情况 | 第70-71页 |
| 二、来蓉欧美旅游者的空间流出情况 | 第71-73页 |
| 三、欧美旅游者在成都的停留时间 | 第73-75页 |
| 第二节 来蓉欧美旅游者的食物选择偏好 | 第75-76页 |
| 第三节 来蓉欧美旅游者对住宿设施的选择偏好 | 第76-79页 |
| 一、来蓉欧美旅游者对住宿设施的基本选择偏好 | 第76-78页 |
| 二、来蓉欧美旅游者在住宿设施选择上的差异 | 第78-79页 |
| 第四节 来蓉欧美旅游者对旅游资源的选择偏好 | 第79-82页 |
| 一、来蓉欧美旅游者对旅游资源的基本选择偏好 | 第79-80页 |
| 二、来蓉欧美旅游者对旅游资源的偏好差异 | 第80-82页 |
| 第五节 来蓉欧美旅游者对娱乐方式的选择偏好 | 第82-87页 |
| 一、来蓉欧美旅游者对娱乐方式的基本偏好 | 第82-84页 |
| 二、来蓉欧美旅游者在娱乐方式选择上的差异 | 第84-87页 |
| 第六节 来蓉欧美旅游者的购物偏好 | 第87-90页 |
| 一、来蓉欧美旅游者的基本购物偏好 | 第87-89页 |
| 二、来蓉欧美旅游者对购物的选择差异 | 第89-90页 |
| 第七节 本章小结 | 第90-93页 |
| 第五章 来蓉欧美旅游者游后行为分析 | 第93-106页 |
| 第一节 欧美旅游者对成都市主要景点的评价情况 | 第93-97页 |
| 一、欧美旅游者对成都市主要景点的喜好情况 | 第93-94页 |
| 二、欧美旅游者对成都市主要景点的评价 | 第94-97页 |
| 第二节 欧美旅游者对成都市旅游服务质量的感知评价 | 第97-99页 |
| 第三节 欧美旅游者游前游后对成都的感知差异 | 第99-100页 |
| 第四节 欧美旅游者对成都的重游意愿 | 第100-102页 |
| 第五节 欧美旅游者对成都的推荐意愿 | 第102-104页 |
| 第六节 本章小结 | 第104-106页 |
| 第六章 欧美旅游者的旅游行为特征对成都旅游发展的启示 | 第106-117页 |
| 第一节 成都旅游产品的开发和升级 | 第106-108页 |
| 一、由“观光型”旅游产品升级为“观光+度假”、“观光+商务”的旅游产品组合 | 第106-107页 |
| 二、保留“大熊猫”,打出“休闲”牌 | 第107-108页 |
| 第二节 对欧美旅游市场的营销建议 | 第108-112页 |
| 一、新旧渠道结合,深入市场内部 | 第108-109页 |
| 二、市场再细分,针对性营销 | 第109-110页 |
| 三、文化传播,丰富目的地感知形象内涵 | 第110-112页 |
| 第三节 加强区域合作,实现合力共赢 | 第112-113页 |
| 一、与主要客源输入省市合作,设计区域旅游产品 | 第112-113页 |
| 二、与主要客源输入国家或地区合作,加强客源地营销 | 第113页 |
| 第四节 改善基础设施 | 第113-115页 |
| 一、改善市内交通,方便旅游者出行 | 第113-114页 |
| 二、完善各项设施,为旅游者提供便利 | 第114-115页 |
| 第五节 保护成都传统文化,增加吸引力 | 第115-117页 |
| 结论 | 第117-120页 |
| 参考文献 | 第120-127页 |
| 附录 | 第127-134页 |
| 后记 | 第134-136页 |
| 研究生在校期间的科研成果 | 第136页 |