关于九江电信公司增值业务发展战略的研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 序言 | 第8-15页 |
| ·课题研究目的和意义 | 第8页 |
| ·研究内容 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-15页 |
| ·战略管理相关基础理论介绍 | 第10-12页 |
| ·战略分析 | 第10页 |
| ·战略选择 | 第10-11页 |
| ·战略实施 | 第11页 |
| ·战略评估 | 第11-12页 |
| ·竞争战略管理理论简介 | 第12-13页 |
| ·国内外增值业务发展现状 | 第13-15页 |
| 第二章 企业经营环境分析 | 第15-27页 |
| ·企业外部环境 | 第15-23页 |
| ·政策与经济环境 | 第15-17页 |
| ·行业环境 | 第17-18页 |
| ·竞争环境 | 第18-23页 |
| ·宏观竞争环境 | 第18-21页 |
| ·本地竞争环境 | 第21-23页 |
| ·对九江电信的影响 | 第23页 |
| ·企业内部环境 | 第23-27页 |
| ·九江电信基本情况简介 | 第23-24页 |
| ·九江电信增值业务基本情况介绍 | 第24-27页 |
| 第三章 九江电信增值业务的SWOT分析 | 第27-34页 |
| ·九江电信竞争的优势 | 第27-29页 |
| ·九江电信竞争的劣势 | 第29-31页 |
| ·九江电信开拓增值业务市场的机会 | 第31-32页 |
| ·九江电信开拓增值业务市场面临的威胁 | 第32-33页 |
| ·九江电信的SWOT分析 | 第33-34页 |
| 第四章 基本竞争战略 | 第34-42页 |
| ·五力分析 | 第34-39页 |
| ·潜在入侵者 | 第35-36页 |
| ·客户的议价能力 | 第36页 |
| ·替代品的威胁 | 第36-37页 |
| ·供货商的议价能力 | 第37页 |
| ·既有竞争者 | 第37-38页 |
| ·政府和媒体 | 第38-39页 |
| ·战略选择 | 第39-40页 |
| ·九江电信企业使命 | 第39页 |
| ·战略定位 | 第39页 |
| ·战略选择 | 第39-40页 |
| ·竞争能力培育 | 第40-41页 |
| ·九江电信增值业务发展战略思想与目标 | 第41页 |
| ·战略重点 | 第41-42页 |
| 第五章 战略实施 | 第42-54页 |
| ·打造增值业务产业价值链 | 第42-44页 |
| ·进行必要的组织架构与人力资源调整 | 第44-47页 |
| ·开展针对性营销,塑造差异化 | 第47-48页 |
| ·加大增值业务推广力度,促进企业稳步发展。 | 第48-50页 |
| ·完善渠道体系 | 第50-52页 |
| ·探索新的电信业务促销方式——业务体验 | 第52-53页 |
| ·从客户感知入手,狠抓服务质量 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57页 |
