Z银行K分行公司业务产品营销策略的案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-10页 |
| ·公司业务产品市场营销的意义与目的 | 第8-9页 |
| ·研究对象 | 第9页 |
| ·适用范围 | 第9-10页 |
| 2 案例正文 | 第10-22页 |
| ·企业背景 | 第10-12页 |
| ·Z银行公司业务概述 | 第12-15页 |
| ·行业背景介绍 | 第12页 |
| ·Z银行公司业务产品介绍 | 第12-13页 |
| ·Z银行 K分行公司业务产品开展情况 | 第13页 |
| ·姜经理的市场调查 | 第13-15页 |
| ·冲突的发生 | 第15-22页 |
| ·同行的竞争 | 第15-16页 |
| ·缺少营销产品的障碍 | 第16-18页 |
| ·烽火再起 | 第18-19页 |
| ·迫在眉睫 | 第19-22页 |
| 3 Z银行 K分行公司业务产品营销问题分析 | 第22-34页 |
| ·营销战略定位问题:差别化竞争战略和产品设计策略 | 第22-24页 |
| ·Z银行 K分行公司业务产品营销面临的问题 | 第24-28页 |
| ·缺乏收益评估及明确的产品发展体系 | 第24-25页 |
| ·产品部门与客户部门的职能不清 | 第25-26页 |
| ·考核指标不合理导致的利益冲突 | 第26-27页 |
| ·产品管理的内容不全面且缺乏规范的制度流程 | 第27-28页 |
| ·公司业务产品营销市场分析及设计的必要性 | 第28-31页 |
| ·产品定位及营销市场分析是公司业务产品发展的核心 | 第29-30页 |
| ·产品定位决定了公司业务产品将来的发展方向 | 第30页 |
| ·营销的市场分析保证了产品发展目标的实现 | 第30页 |
| ·产品定位及市场分析研究是提高核心竞争力的需要 | 第30-31页 |
| ·Z银行公司业务产品发展的环境分析 | 第31-34页 |
| ·外部机会 | 第31-32页 |
| ·外部威胁 | 第32页 |
| ·内部优势 | 第32-33页 |
| ·内部劣势 | 第33-34页 |
| 4 Z银行 K分行公司业务产品营销组合策略 | 第34-48页 |
| ·产品与服务结合的品牌策略 | 第34-37页 |
| ·在设计、创新金融产品时要注意以下几点 | 第34-35页 |
| ·在产品的经营方式上要注意以下几点 | 第35-36页 |
| ·K分行特有的金融产品创新策略 | 第36-37页 |
| ·设置基层营业网点与促销策略 | 第37-38页 |
| ·正确进行产品营销，提高产品销售技能 | 第38页 |
| ·加强营销队伍建设，科学调整网点人员结构 | 第38页 |
| ·实施会议营销与网络营销相配合的策略 | 第38-39页 |
| ·会议营销的形式 | 第38-39页 |
| ·网络营销的方式 | 第39页 |
| ·差异化策略 | 第39-43页 |
| ·以CRM打造银行核心竞争力策略 | 第39-41页 |
| ·开发基于知识管理的业务发展策略 | 第41-42页 |
| ·差异化对待优质客户高层的专项营销 | 第42-43页 |
| ·全面实施客户服务的策略 | 第43-44页 |
| ·选择对银行客户最重要的满意系统 | 第43页 |
| ·Z银行公司业务部门应深入研究客户的期望值 | 第43-44页 |
| ·Z银行公司业务应实现并超越客户的期望值 | 第44页 |
| ·营销架构重整策略 | 第44-48页 |
| ·重整后的公司业务产品营销架构 | 第45-46页 |
| ·建立 K分行公司业务产品营销架构的支持保障体系 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
