商业智能在移动通信业的应用与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 概述 | 第8-17页 |
| ·商业智能BI的基本概念 | 第8-9页 |
| ·商业智能BI产生的背景 | 第9-13页 |
| ·商业智能BI的现状及三大瓶颈 | 第13-17页 |
| 第二章 实现商业智能的技术介绍 | 第17-30页 |
| ·数据仓库(Data Warehouse) | 第18-20页 |
| ·数据仓库的定义和特点 | 第18页 |
| ·数据仓库的组成 | 第18-20页 |
| ·数据抽取转换装载(ETL) | 第20-23页 |
| ·ETL概述 | 第20-21页 |
| ·ETL的五个过程 | 第21-23页 |
| ·联机分析处理(OLAP) | 第23-26页 |
| ·OLAP基本概念 | 第24页 |
| ·OLAP分析方法 | 第24-25页 |
| ·OLAP实现方法 | 第25-26页 |
| ·数据挖掘(DataMining) | 第26-30页 |
| ·数据挖掘与传统分析方法的区别 | 第27-29页 |
| ·数据挖掘库 | 第29-30页 |
| 第三章 商业智能在移动通信业的应用与实现 | 第30-50页 |
| ·商业智能在移动通信业的主要应用 | 第30-35页 |
| ·商业智能的价值体现 | 第30-31页 |
| ·评估分析套餐 | 第31页 |
| ·营销管理互动 | 第31-33页 |
| ·规范入网 | 第33页 |
| ·提升营销能力 | 第33-34页 |
| ·提高运营效益 | 第34页 |
| ·分析收入波动 | 第34-35页 |
| ·系统应用架构 | 第35-36页 |
| ·系统技术框架 | 第36-39页 |
| ·系统间的关系 | 第39-41页 |
| ·与外部系统的关系 | 第39-40页 |
| ·数据仓库与数据集市的关系 | 第40-41页 |
| ·系统信息流 | 第41-42页 |
| ·数据处理流程 | 第42-44页 |
| ·元数据功能框架 | 第44-46页 |
| ·数据集市建设 | 第46-48页 |
| ·数据接口模型 | 第48-50页 |
| 第四章 移动通信BI系统八大主题分析 | 第50-62页 |
| ·客户主题 | 第52-53页 |
| ·服务主题 | 第53-55页 |
| ·资源主题 | 第55-57页 |
| ·服务使用主题 | 第57-58页 |
| ·帐务主题 | 第58-59页 |
| ·结算主题 | 第59-60页 |
| ·客服主题 | 第60-61页 |
| ·营销主题 | 第61-62页 |
| 第五章 商业智能的发展以及应用展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
| 缩略语列表 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
