| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·我国市县级公共图书馆的发展历程 | 第12页 |
| ·我国市县级公共图书馆的研究现状 | 第12-14页 |
| ·本文的研究思路 | 第14-16页 |
| 第二章 市县级公共图书馆概况 | 第16-26页 |
| ·市县级公共图书馆内涵、职能、概况 | 第16-20页 |
| ·内涵 | 第16页 |
| ·职能 | 第16-18页 |
| ·概况 | 第18-20页 |
| ·市县级公共图书馆面临的困境 | 第20-22页 |
| ·资金匮乏 | 第20-21页 |
| ·制度缺陷 | 第21页 |
| ·馆员问题 | 第21页 |
| ·服务意识淡薄 | 第21-22页 |
| ·外部环境恶化 | 第22页 |
| ·目前的市县级公共图书馆改革 | 第22-23页 |
| ·机构改革 | 第22页 |
| ·人事制度改革 | 第22-23页 |
| ·内部分配制度改革 | 第23页 |
| ·网络环境下市县级图书馆面临的新问题 | 第23-25页 |
| ·网站建设落后 | 第23-24页 |
| ·服务危机 | 第24-25页 |
| ·竞争危机 | 第25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 网络环境下市县图书馆竞争环境及其相关理论 | 第26-46页 |
| ·本章的论述框架 | 第26-27页 |
| ·市县级公共图书馆的基本属性和竞争属性 | 第27-33页 |
| ·基本属性 | 第27-29页 |
| ·竞争属性 | 第29-33页 |
| ·网络环境中市县级图书馆竞争态势分析 | 第33-35页 |
| ·网络环境中市县级图书馆竞争强度分析 | 第33-34页 |
| ·网络环境中市县级图书馆竞争者分析 | 第34-35页 |
| ·外部环境对市县级图书馆公共服务需求与供给的影响 | 第35-45页 |
| ·宏观环境 | 第36-42页 |
| ·微观环境 | 第42-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 网络环境下市县级图书馆运营策略分析 | 第46-55页 |
| ·市县级公共图书馆测度指标的确立 | 第46-47页 |
| ·公共服务供给的计量方法 | 第47-50页 |
| ·市县级图书馆的评价和计量方法 | 第47-49页 |
| ·私人机构公益性溢出的计量方法 | 第49页 |
| ·网络的公益性溢出计量方法 | 第49-50页 |
| ·市县级公共图书馆运营策略分析工具 | 第50-51页 |
| ·外部因素评价矩阵(EFE) | 第50-51页 |
| ·SWOT矩阵分析 | 第51页 |
| ·市县级公共图书馆运营策略分析方法 | 第51-54页 |
| ·三维关联分析 | 第51-53页 |
| ·综合分析 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 网络环境下竞争环境分析:以东营地区公共图书馆为例 | 第55-80页 |
| ·东营地区公共图书馆的基本情况 | 第55-56页 |
| ·东营地区公共图书馆社会调查及分析 | 第56-64页 |
| ·馆员调查 | 第57-59页 |
| ·读者调查 | 第59-62页 |
| ·公众调查 | 第62-64页 |
| ·宏观环境分析 | 第64-67页 |
| ·人口环境 | 第65-66页 |
| ·经济环境 | 第66-67页 |
| ·技术环境 | 第67页 |
| ·微观环境分析 | 第67-68页 |
| ·竞争者情况 | 第67页 |
| ·读者 | 第67-68页 |
| ·替代品 | 第68页 |
| ·需求供给分析 | 第68-70页 |
| ·需求分析 | 第68-69页 |
| ·供给分析 | 第69-70页 |
| ·模糊综合分析 | 第70-72页 |
| ·敏感性分析(EFE分析) | 第72页 |
| ·东营地区公共图书馆运营策略分析 | 第72-77页 |
| ·SWOT分析 | 第72-74页 |
| ·综合分析 | 第74-77页 |
| ·有关运营策略对其他地区市县馆的借鉴意义 | 第77-79页 |
| ·本章小结 | 第79-80页 |
| 第六章 结束语 | 第80-82页 |
| ·主要工作概述 | 第80页 |
| ·本文的创新 | 第80-81页 |
| ·本文的不足 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 附录 | 第86-89页 |
| 调查问卷一(图书馆馆员调查) | 第86-87页 |
| 调查问卷二(图书馆读者调查) | 第87-88页 |
| 调查问卷三(社会公众调查) | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89页 |