摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
第一章 绪论 | 第9-18页 |
·选题背景及意义 | 第9-10页 |
·国内外研究现状 | 第10-16页 |
·国外研究现状 | 第10-13页 |
·国内研究现状 | 第13-16页 |
·本文技术路线图及研究方法 | 第16-17页 |
·技术路线图 | 第16页 |
·本文的研究方法 | 第16-17页 |
·可能的创新点 | 第17-18页 |
第二章 相关概念界定与理论基础 | 第18-33页 |
·非营利组织的界定 | 第18-22页 |
·美国的界定 | 第18-19页 |
·欧洲的定义 | 第19页 |
·亚洲的观点 | 第19-20页 |
·本文对非营利组织的界定 | 第20页 |
·非营利组织的类型 | 第20-22页 |
·绩效、绩效评估与绩效管理 | 第22-25页 |
·绩效 | 第22-23页 |
·绩效评估 | 第23页 |
·绩效管理 | 第23-24页 |
·绩效管理与绩效评估的主要区别 | 第24-25页 |
·论文的理论基础 | 第25-33页 |
·利益相关者理论(SHT) | 第25-27页 |
·平衡计分卡(BSC) | 第27-33页 |
第三章 非营利组织的六维棱锥绩效评估模型 | 第33-39页 |
·基于平衡计分卡的“六维棱锥”(SDP)绩效评估模型构建 | 第33-36页 |
·各绩效维度的内涵及其涵盖的主要绩效指标 | 第36-37页 |
·“六维棱锥”(SDP)绩效评估模型的优点 | 第37-39页 |
第四章 非营利组织绩效评估实证研究——以某公立医院为例 | 第39-58页 |
·研究方法简介 | 第39-41页 |
·德尔菲的基础和应用 | 第39-40页 |
·层次分析法理论与应用 | 第40页 |
·德尔菲法和层次分析法应用于“六维棱锥”(SDP)绩效评估模型的流程 | 第40-41页 |
·非营利组织绩效的特点及指标体系的建立原则 | 第41-44页 |
·非营利组织绩效评估的特点 | 第41-42页 |
·指标体系的建立原则 | 第42-43页 |
·建立指标体系实践中应考虑的问题 | 第43-44页 |
·某公立医院概况 | 第44页 |
·公立医院绩效评估指标的提出 | 第44-47页 |
·公立医院“六维棱锥”(SDP)绩效评估指标体系 | 第45-47页 |
·AHP 法确定指标权重 | 第47-54页 |
·绩效指标权重的确立 | 第47-53页 |
·公立医院绩效指标体系中各指标的权重 | 第53-54页 |
·某公立医院原始数据的采集 | 第54-58页 |
·原始数据的采集 | 第54-56页 |
·数据的标准化处理 | 第56页 |
·某公立医院应用“六维棱锥”(SDP)绩效评估模型评估分析 | 第56-58页 |
第五章 结论与展望 | 第58-60页 |
·结论 | 第58页 |
·展望 | 第58-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
在学期间的研究成果 | 第61-62页 |
参考文献 | 第62-65页 |
附录 | 第65-66页 |