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银河证券网上交易的现状问题及对策研究

摘要第1-4页
Abstract第4-9页
第1章 绪论第9-12页
   ·课题研究背景第9-10页
   ·国内外研究现状及发展趋势第10页
   ·论文研究的内容及其组织第10-12页
第2章 证券网上交易综述第12-25页
   ·证券网上交易概述第12-13页
   ·国内外证券网上交易的发展状况第13-19页
     ·网上交易在国外的发展第14-15页
     ·网上交易在中国的发展第15-18页
     ·国外网上交易的发展对中国的启示第18-19页
   ·网上交易的优势及对传统证券业的影响第19-25页
     ·网上交易的优势分析第19-22页
     ·网上交易对传统证券业的影响第22-25页
第3章 银河证券网上交易的发展概况第25-33页
   ·银河证券网上交易发展历程及现状第25-26页
   ·银河证券网上交易的体系架构第26-33页
     ·银河证券网站的建设第28-29页
     ·银河证券网上交易系统框架及简单功能介绍第29-32页
     ·网上交易的网络硬件-易阳指第32-33页
第4章 银河证券网上交易面临的主要问题第33-43页
   ·社会问题第33-36页
     ·国家制度、企业制度、法律法规不健全第33-34页
     ·基础设施建设薄弱第34-35页
     ·网上交易市场推广力度不足第35页
     ·网上交易成本相对较高第35-36页
   ·网上交易券商的管理及服务问题第36-38页
     ·网上交易客户的管理第36-37页
     ·网上交易技术人员的培训第37页
     ·网上交易的信息服务第37-38页
     ·网上交易软件的通用性第38页
   ·网上交易的安全问题第38-41页
     ·物理及网络安全第39-40页
     ·身份认证及交易确认第40页
     ·信息安全第40-41页
   ·网上交易系统的网络优化问题第41-43页
     ·客户选择错误的行情和交易服务器第41页
     ·服务器的负载均衡问题第41-42页
     ·网上交易还要依托证券交易的有形网点第42-43页
第5章 银河证券网上交易的发展对策第43-61页
   ·提高认识、降低成本第43-44页
     ·提高认识第43-44页
     ·降低交易成本第44页
   ·加强网上客户关系管理第44-48页
     ·对客户加以细分,采用不同的定位和策略第45-46页
     ·建立大客户的CRM系统第46-47页
     ·成立网上交易经济人第47-48页
   ·建立信息安全体系第48-53页
     ·信息安全技术体系第48-52页
     ·信息安全组织体系第52-53页
     ·信息安全管理体系第53页
   ·动态判断用户应选择的服务器第53-57页
     ·系统构成第53-55页
     ·工作流程第55-56页
     ·3-DNS算法第56-57页
   ·建立完善的服务体系第57-61页
     ·开展广泛有效的对外合作第57-59页
     ·引入保险机制,保障客户切身利益第59-61页
第6章 结论与展望第61-63页
   ·主要工作成果及创新点总结第61-62页
   ·目前存在的主要问题及应用前景第62-63页
参考文献第63-65页
后记第65-66页

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