重庆铁路客运市场营销策略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·论文研究的背景 | 第9页 |
| ·论文研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·论文研究的思路框架及主要内容和方法 | 第11-13页 |
| 2 铁路客运市场营销的理论基础 | 第13-22页 |
| ·现代营销理论和方法 | 第13-18页 |
| ·市场营销的基本概念 | 第13-14页 |
| ·营销管理和营销观念的演变及发展 | 第14-16页 |
| ·市场营销的一般过程 | 第16-18页 |
| ·旅客运输市场的结构和特征 | 第18-20页 |
| ·旅客运输市场的构成 | 第18-19页 |
| ·旅客运输市场的结构和特征 | 第19-20页 |
| ·旅客运输市场营销的特殊性 | 第20-21页 |
| ·铁路客运营销的过程 | 第21-22页 |
| 3 重庆铁路客运市场调查与需求分析 | 第22-34页 |
| ·重庆铁路客运市场环境调查 | 第22-24页 |
| ·吸引区人口经济状况及主要客流构成 | 第22-23页 |
| ·重庆不同交通工具发展状况及占有份额比较 | 第23-24页 |
| ·2004年重庆铁路客流情况调查 | 第24-27页 |
| ·对1-5月份旅客运输情况的调查 | 第24页 |
| ·对“五一”黄金周旅游客流情况的调查 | 第24-25页 |
| ·对实施新图后部分直通旅客列车客流情况的抽查 | 第25-26页 |
| ·对管内旅客列车的抽样问卷调查 | 第26-27页 |
| ·重庆铁路客运市场需求分析 | 第27-28页 |
| ·重庆铁路客运市场细分及目标市场定位 | 第28-34页 |
| ·铁路客运市场细分 | 第28-32页 |
| ·铁路客运目标市场定位 | 第32-34页 |
| 4 重庆铁路客运市场营销环境分析 | 第34-41页 |
| ·优势分析 | 第34-35页 |
| ·劣势分析 | 第35-36页 |
| ·机会分析 | 第36-37页 |
| ·威胁分析 | 第37-38页 |
| ·SWOT矩阵及战略评价 | 第38-41页 |
| 5 重庆铁路客运市场营销组合策略 | 第41-58页 |
| ·产品策略 | 第41-48页 |
| ·全面认识铁路客运产品的营销学概念 | 第41-42页 |
| ·现有客运产品分析 | 第42-43页 |
| ·客运产品开发策略 | 第43-48页 |
| ·价格策略 | 第48-53页 |
| ·铁路客运定价原则和方法 | 第48-50页 |
| ·产品定价和价格的市场营销策略 | 第50-53页 |
| ·促销策略 | 第53-55页 |
| ·促销策略综述 | 第53-54页 |
| ·保持既有旅客市场-维系老顾客 | 第54-55页 |
| ·分销策略 | 第55-58页 |
| 6 结论 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附图 | 第63-64页 |
