| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 第1章 绪论 | 第5-12页 |
| ·选题的背景、目的与意义 | 第5-6页 |
| ·国内外研究综述 | 第6-10页 |
| ·论文研究的内容、方法及技术路线 | 第10-12页 |
| 第2章 汽车4S销售模式的理论基础 | 第12-22页 |
| ·企业纵向边界理论 | 第12-13页 |
| ·服务营销理论 | 第13-16页 |
| ·汽车4S销售模式运作理论 | 第16-19页 |
| ·4S销售模式与其他销售模式的比较 | 第19-22页 |
| 第3章 汽车4S销售模式存在的问题及影响因素 | 第22-33页 |
| ·汽车4S销售模式存在的问题 | 第22-24页 |
| ·汽车4S店销售的影响因素 | 第24-33页 |
| 第4章 汽车销售4S店的发展对策 | 第33-44页 |
| ·加强汽车销售4S店内部建设 | 第33-36页 |
| ·提高汽车销售4S店的品牌竞争优势 | 第36-38页 |
| ·明确汽车销售4S店的市场定位 | 第38-39页 |
| ·加强厂商与销售商的合作 | 第39-41页 |
| ·汽车营销多样化 | 第41-44页 |
| 第5章 案例分析 | 第44-47页 |
| ·广州本田4S店 | 第44-45页 |
| ·北京长安福特店 | 第45-47页 |
| 第6章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |