逆向物流流程分析及信息系统规划研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·论文研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·逆向物流的理论概述 | 第10-16页 |
| ·逆向物流的概念 | 第10-14页 |
| ·逆向物流系统 | 第14-16页 |
| ·逆向物流的研究现状 | 第16-17页 |
| ·本文的研究思路和研究内容 | 第17-18页 |
| 2 三类逆向物流活动的流程分析 | 第18-38页 |
| ·电子商务下的逆向物流活动 | 第18-20页 |
| ·企业自营的逆向物流活动 | 第20-23页 |
| ·零售业的逆向物流 | 第20-21页 |
| ·制造业的逆向物流 | 第21-23页 |
| ·逆向物流回收模式研究 | 第23-28页 |
| ·模型假设 | 第23-24页 |
| ·模型求解 | 第24-27页 |
| ·模型分析 | 第27-28页 |
| ·第三方经营的逆向物流 | 第28-38页 |
| ·业务流程分析 | 第29-30页 |
| ·第三方逆向物流的网络模型 | 第30-33页 |
| ·第三方逆向物流回收网点的确定 | 第33-38页 |
| 3 逆向物流信息系统规划 | 第38-53页 |
| ·物流信息系统规划概述 | 第38-41页 |
| ·系统规划的特点与目标 | 第38-39页 |
| ·物流信息系统规划的原则 | 第39-41页 |
| ·逆向物流信息系统的特征 | 第41页 |
| ·逆向物流信息系统的功能 | 第41-42页 |
| ·逆向物流信息系统的设计 | 第42-50页 |
| ·系统的设计原则 | 第42-43页 |
| ·系统的业务功能 | 第43-47页 |
| ·系统的网络结构 | 第47-48页 |
| ·系统的数据存储 | 第48-49页 |
| ·系统的整体架构 | 第49-50页 |
| ·逆向物流信息系统的体系构成 | 第50-53页 |
| 4 逆向物流及其信息系统保障 | 第53-66页 |
| ·政策层面保障 | 第53-55页 |
| ·宏观调控保障 | 第53-54页 |
| ·成本收益保障 | 第54-55页 |
| ·系统实施保障 | 第55-59页 |
| ·业务重组 | 第55-56页 |
| ·人员组织 | 第56-57页 |
| ·系统培训 | 第57页 |
| ·管理制度 | 第57-58页 |
| ·技术因素 | 第58-59页 |
| ·信息技术保障 | 第59-66页 |
| ·Web Services技术 | 第59页 |
| ·人工智能和专家系统 | 第59-61页 |
| ·商业智能技术 | 第61-62页 |
| ·多Agent技术 | 第62-64页 |
| ·协同商务技术 | 第64-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第71页 |
