政府部门的知识管理
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 第一章 知识管理简介 | 第9-19页 |
| ·什么是知识 | 第9-10页 |
| ·知识的定义 | 第9页 |
| ·知识的分类 | 第9-10页 |
| ·知识与数据、信息、智慧的关系 | 第10页 |
| ·什么是知识管理 | 第10-12页 |
| ·知识管理历史回顾 | 第12-16页 |
| ·知识管理的发展历程 | 第12-14页 |
| ·知识管理研究的代表人物 | 第14-16页 |
| ·政府部门的知识 | 第16-19页 |
| ·政府部门的知识来源 | 第16-17页 |
| ·政府部门的知识系统 | 第17-19页 |
| 第二章 知识管理对于政府部门的挑战 | 第19-22页 |
| ·传统政府部门的范式 | 第19-20页 |
| ·知识经济时代对政府部门的新要求 | 第20-22页 |
| 第三章 知识管理的五项修炼模型 | 第22-25页 |
| ·研究的角度 | 第22-23页 |
| ·研究的模型 | 第23-25页 |
| 第四章 知识管理的第一项修炼——人 | 第25-29页 |
| ·人力资源管理是知识管理的核心 | 第25-26页 |
| ·知识管理背景下政府部门人才的管理 | 第26-29页 |
| ·选才活动 | 第26页 |
| ·用才活动 | 第26-27页 |
| ·育才活动 | 第27页 |
| ·留才活动 | 第27-28页 |
| ·晋才活动 | 第28-29页 |
| 第五章 知识管理的第二项修炼——知识 | 第29-35页 |
| ·从知识的运动规律看“知识” | 第29-32页 |
| ·知识的状态模型 | 第29-30页 |
| ·知识的状态转移推动原理 | 第30-32页 |
| ·知识的提升和创新 | 第32页 |
| ·对知识进行管理的两种模式 | 第32-35页 |
| ·两种模式介绍 | 第33-34页 |
| ·政府部门怎样选择知识管理模式 | 第34-35页 |
| 第六章 知识管理的第三项修炼——技术 | 第35-47页 |
| ·知识管理的专业化技术工具 | 第35-38页 |
| ·什么是知识管理技术 | 第35-36页 |
| ·知识管理技术的分类 | 第36-38页 |
| ·知识管理的新兴工具——博客技术 | 第38-40页 |
| ·信息技术对政府行政的影响 | 第40-47页 |
| ·信息技术对行政人员的影响 | 第40-41页 |
| ·信息技术对行政决策的影响 | 第41-42页 |
| ·信息技术对行政方法的影响 | 第42-43页 |
| ·信息技术对行政部门结构的影响 | 第43-44页 |
| ·信息技术对行政公文的影响 | 第44-45页 |
| ·政府信息化与电子化政府的实现 | 第45-47页 |
| 第七章 知识管理的第四项修炼——共享机制 | 第47-54页 |
| ·政府部门的制度创新 | 第47-49页 |
| ·建立知识运行机制 | 第49-52页 |
| ·建立知识绩效机制 | 第52-53页 |
| ·建立知识奖惩机制 | 第53-54页 |
| 第八章 知识管理的第五项修炼——过程 | 第54-66页 |
| ·项目准备 | 第54-57页 |
| ·设立知识主管 | 第54-55页 |
| ·建立共享网络 | 第55-56页 |
| ·制定激励措施 | 第56页 |
| ·建立评估体系 | 第56页 |
| ·选择软件工具 | 第56-57页 |
| ·项目推进 | 第57-60页 |
| ·进行数据挖掘 | 第57页 |
| ·使经验文献化 | 第57-58页 |
| ·建立知识索引 | 第58-59页 |
| ·促进流程重组 | 第59-60页 |
| ·项目维护 | 第60-66页 |
| ·创造交流机会 | 第60-62页 |
| ·突破意识障碍 | 第62-64页 |
| ·提倡双环学习 | 第64-65页 |
| ·引发知识碰撞 | 第65-66页 |
| 第九章 政府部门知识管理的问题及发展趋势 | 第66-69页 |
| ·政府部门知识管理的现实困境 | 第66-67页 |
| ·建立学习型政府 | 第67-69页 |
| 第十章 澳大利亚统计局的知识管理 | 第69-73页 |
| 主要参考文献 | 第73-74页 |
| 后记 | 第74页 |
