影响商务谈判者情绪的因素的研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
1 序言	第7-21页
·问题的提出	第7-9页
·影响商务谈判者情绪的因素研究的理论基础	第9-21页
·谈判与情绪的定义	第9-10页
·情绪在谈判中的主要功能与表现	第10-15页
·影响谈判者情绪的因素研究国内外文献综述	第15-21页
2 研究过程与结果	第21-30页
·研究方法与过程	第21-25页
·本研究的构思	第21-23页
·研究工具	第23-24页
·研究的预测	第24-25页
·正式测试的研究对象	第25页
·测试步骤	第25页
·结果	第25-28页
·影响谈判者情绪的主要因素	第25-27页
·谈判者受各种因素影响的强度与差异	第27-28页
·讨论与分析	第28-30页
·商务谈判中影响谈判者情绪的主要因素	第28-30页
·谈判者受各种因素影响影响与差异	第30页
3 结论	第30-31页
·影响谈判者情绪的主要因素包括八个方面	第30-31页
·谈判者受各种因素影响在性别和级别上存在差异	第31页
4 结束语	第31-32页
·研究中存在的不足	第31页
·今后研究的方向	第31-32页
参考文献	第32-33页
附录一: 影响谈判者情绪的因素问卷调查表	第33-35页
附录二: 本研究中的研究变量与符号对应表	第35-36页
后记	第36页