| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 定制营销基本理论 | 第7-13页 |
| ·定制营销的产生背景 | 第7-8页 |
| ·定制营销理论综述 | 第8-11页 |
| ·定制营销的意义 | 第11-13页 |
| 第二章 internet与定制营销 | 第13-19页 |
| ·因特网的发展状况 | 第13-15页 |
| ·internet对定制营销的积极作用 | 第15-16页 |
| ·利用internet开展定制营销的必然性分析 | 第16-19页 |
| 第三章 基于internet的定制营销4P策略及其组合 | 第19-24页 |
| ·营销组合分析 | 第19-20页 |
| ·基于internet的定制营销特点 | 第20-21页 |
| ·组合最优化模型 | 第21-22页 |
| ·基于internet的定制营销与传统定制营销的区别分析 | 第22-24页 |
| 第四章 基于internet的模块化与互动式设计的产品 | 第24-32页 |
| ·基于internet的顾客需求把握 | 第24-25页 |
| ·定制对象优化 | 第25-27页 |
| ·基于internet的企业-顾客互动产品设计 | 第27-28页 |
| ·适应定制化需要的产品模块化 | 第28-31页 |
| ·基于internet的及时新产品开发 | 第31-32页 |
| 第五章 基于internet的企业-顾客互动式价格 | 第32-36页 |
| ·定价模型 | 第32-33页 |
| ·利用internet及时反馈顾客价格反应 | 第33-35页 |
| ·基于internet的企业-顾客互动制定价格方法 | 第35-36页 |
| 第六章 基于internet的高效和便捷的产品配送体系 | 第36-42页 |
| ·因特网对定制企业的物流的影响 | 第36-39页 |
| ·利用internet构建跨地域的直接销售网络 | 第39-40页 |
| ·利用internet建立及时配送系统 | 第40-41页 |
| ·定制产品的配送成本分析 | 第41-42页 |
| 第七章 基于internet的企业-顾客双向式沟通 | 第42-48页 |
| ·基于internet的企业-顾客及时沟通 | 第42-43页 |
| ·利用internet设置企业-顾客沟通平台 | 第43页 |
| ·利用客户数据库开展针对性促销活动 | 第43-45页 |
| ·利用网络广告和电子邮件开展促销 | 第45-48页 |
| 第八章 戴尔模式及其对中国企业的启示 | 第48-56页 |
| ·戴尔模式分析 | 第48-53页 |
| ·戴尔模式对中国企业的启示 | 第53-56页 |
| 结束语 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
