| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 第一章 概论 | 第9-12页 |
| 1．1 选题背景和意义 | 第9-10页 |
| 1．2 论文的研究宗旨、研究目标和研究范围 | 第10-11页 |
| 1．2．1 研究宗旨﹑研究目标 | 第10-11页 |
| 1．2．2 研究范围 | 第11页 |
| 1．3 本论文的主要研究方法及结构安排 | 第11页 |
| 1．4 论文的创新之处 | 第11-12页 |
| 第二章 本策划相关理论精髓 | 第12-25页 |
| 2．1 建立有效组织的理论基础 | 第12-16页 |
| 2．1．1 建立学习型组织 | 第12-13页 |
| 2．1．2 公司精神 | 第13-15页 |
| 2．1．3 智力资本 | 第15页 |
| 2．1．4 项目管理 | 第15-16页 |
| 2．2 营销管理理论 | 第16-22页 |
| 2．2．1 需求管理 | 第16-17页 |
| 2．2．2 关系营销管理 | 第17-18页 |
| 2．2．3 产品策略 | 第18-19页 |
| 2．2．4 价格策略 | 第19-20页 |
| 2．2．5 渠道策略 | 第20-21页 |
| 2．2．6 促销策略 | 第21-22页 |
| 2．3 竞争战略理论 | 第22-23页 |
| 2．3．1 波特竞争五要素 | 第22页 |
| 2．3．2 SWOT-CLPV分析 | 第22-23页 |
| 2．4 以上各理论的总结和创新 | 第23-25页 |
| 第三章 国内英语培训市场现状和市场分析 | 第25-41页 |
| 3．1 国内英语培训市场环境 | 第25-26页 |
| 3．2 四川省英语培训市场状况 | 第26-28页 |
| 3．3 新东方网络课堂的市场需求 | 第28-41页 |
| 3．3．1 新东方学校简介 | 第28页 |
| 3．3．2 新东方网络课堂简介 | 第28-34页 |
| 3．3．4 新东方网络课堂的市场需求构成因素 | 第34-41页 |
| 第四章 新东方网络课堂的营销策略 | 第41-49页 |
| 4．1 新东方网络课堂的营销前景 | 第41-44页 |
| 4．2 产品策略 | 第44-45页 |
| 4．2．1 产品细分市场定位 | 第45页 |
| 4．2．2 强化产品核心价值 | 第45页 |
| 4．3 价格策略 | 第45-46页 |
| 4．3．1 英语培训市场的定价策略分析 | 第45-46页 |
| 4．3．2 新东方网络卡的定价策略 | 第46页 |
| 4．4 整体促销策略 | 第46-49页 |
| 第五章 新东方网络课堂营销的经济数学模型分析 | 第49-56页 |
| 5．1 马尔可夫预测法 | 第49页 |
| 5．2 新东方教育在线网络课堂出国类卡（四川省）市场占有率的经济数学模型分析 | 第49-56页 |
| 第六章 新东方网络课堂渠道设计与选择 | 第56-73页 |
| 6．1 渠道的定义及特点 | 第56-57页 |
| 6．2 思源教育建立新东方网络课堂营销渠道的原则 | 第57-59页 |
| 6．3 渠道设计与选择 | 第59-64页 |
| 6．3．1 渠道设计与选择 | 第59-64页 |
| 6．4 渠道政策 | 第64-66页 |
| 6．5 渠道管理 | 第66-71页 |
| 6．5．1 建立有效的客户关系管理系统 | 第67-68页 |
| 6．5．2 人员的控制与管理 | 第68-70页 |
| 6．5．3 卡的控制与管理 | 第70-71页 |
| 6．5．4 费用的控制与管理 | 第71页 |
| 6．6 渠道的维护 | 第71-72页 |
| 6．7 新东方网络课堂营销的原则 | 第72-73页 |
| 结束语 | 第73-75页 |
| 附录 | 第75-77页 |
| 附表1：新东方教育在线问卷调查表 | 第75-76页 |
| 附表2：新东方教育在线“网络课堂”卡价格与同类培训学校价格比较 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78页 |