| 引言 | 第1-8页 |
| 第一章 中国零售业发展状况 | 第8-15页 |
| 1．1 零售业总体特征 | 第8-11页 |
| 1．1．1 我国零售业的社会地位 | 第8-9页 |
| 1．1．2 中国国内经济持续高速增长使零售业市场空间不断扩大 | 第9-11页 |
| 1．1．2．1 中国国内经济持续增长 | 第9页 |
| 1．1．2．2 消费市场空间不断扩大 | 第9-11页 |
| 1．1．2．3 消费市场增长预测 | 第11页 |
| 1．2 中国零售业发展回顾 | 第11-14页 |
| 1．2．1 我国零售行业内的体制沿革 | 第11-12页 |
| 1．2．2 中国零售业问题分析 | 第12-14页 |
| 1．2．3 行业外部环境问题 | 第14页 |
| 1．3 中国零售经营模式与经营格局的总体发展趋势 | 第14-15页 |
| 1．3．1 由早期单一百货商店为主向多元化零售业态发展 | 第14-15页 |
| 1．3．2． 连锁经营超市将成为占市场主导地位的经营形式 | 第15页 |
| 1．3．3 零售电子商务为商业零售模式带来一场革命 | 第15页 |
| 第二章 中国加入WTO对零售业的冲击 | 第15-23页 |
| 2．1 中国为国际零售商的首选投资重点 | 第15页 |
| 2．2 中国零售业对外开放的历史 | 第15-17页 |
| 2．3 对中国零售业产生冲击 | 第17页 |
| 2．4 中国加入WTO对国内零售业的影响 | 第17-23页 |
| 2．4．1 国际商业资本在资金、规模和业态的先进性上带来了压力 | 第18-19页 |
| 2．4．2 中国的连锁超市受到了投资规模扩张的资金压力 | 第19页 |
| 2．4．3 超市行业低赢利水准的竞争压力 | 第19页 |
| 2．4．4 国际商业集团在管理上的优势对中国连锁超市的压力 | 第19页 |
| 2．4．5 新的管理理念、服务方式进入所带来的冲击 | 第19-20页 |
| 2．4．6 现代商业观念的引进打破了中国商界固有的思维 | 第20页 |
| 2．4．7 不断促使中国零售业的绝对利润和相对利润下降 | 第20-21页 |
| 2．4．8 解决我国零售业网点的不足，丰富国内商品市场 | 第21页 |
| 2．4．9 零售业的信息革命 | 第21-23页 |
| 第三章 中国加入WTO后零售业的发展策略 | 第23-54页 |
| 3．1 尽快制定零售业引进外资的法规政策 | 第24页 |
| 3．2 尽快制定大型超市网点的设置规划 | 第24-25页 |
| 3．3 发展以主力业态为重点的多种业态 | 第25-34页 |
| 3．3．1 我国零售业态的分类 | 第25-26页 |
| 3．3．2 不同零售业态的特征和发展状况 | 第26-31页 |
| 3．3．2．1 百货商店 | 第26-27页 |
| 3．3．2．2 超级市场 | 第27-28页 |
| 3．3．2．3 仓储式商场 | 第28-29页 |
| 3．3．2．4 专业店 | 第29-30页 |
| 3．3．2．5 便利店 | 第30-31页 |
| 3．3．2．6 其它业态的情况 | 第31页 |
| 3．3．3 不同零售商业业态的选择 | 第31-33页 |
| 3．3．3．1 选择零售商业业态的原则 | 第31页 |
| 3．3．3．2 影响零售业业态定位的主要因素 | 第31-33页 |
| 3．3．3．3 坚持以主力业态为主、其它业态为辅的方针 | 第33页 |
| 3．3．4 超级市场成为零售主要业态是经济发展的客观要求 | 第33-34页 |
| 3．4 发展连锁经营，实现规模效益 | 第34-45页 |
| 3．4．1 连锁经营成为当今世界零售业发展的主流 | 第34-36页 |
| 3．4．2 锁经营的三大原则 | 第36-38页 |
| 3．4．3 连锁经营的三大变革 | 第38页 |
| 3．4．4 连锁经营的类型 | 第38-41页 |
| 3．4．5 连锁经营的特点 | 第41页 |
| 3．4．6 中国内地连锁超市企业发展迅速 | 第41-43页 |
| 3．4．7 我国连锁零售业正处于建造门槛阶段 | 第43-45页 |
| 3．4．8 连锁经营近年来在我国的发展情况 | 第45页 |
| 3．5 加快零售企业现代企业制度改革，提高企业核心竞争力 | 第45-46页 |
| 3．6 提高零售企业的科学管理水平 | 第46-48页 |
| 3．7 大力推进营销改革，发展新型营销方式 | 第48页 |
| 3．8 进一步强化定位意识 | 第48-49页 |
| 3．9 争夺人才资源 | 第49页 |
| 3．10 争夺商品资源 | 第49-50页 |
| 3．11 服务是零售业竞争永恒的主题 | 第50-53页 |
| 3．12 充分利用信息技术 | 第53-54页 |
| 3．13 积极进军大西北 | 第54页 |
| 第四章 结论 | 第54-56页 |
| 主要参考文献 | 第56页 |
