| 前言 | 第1-4页 |
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 第一部分： 案例正文 | 第10-42页 |
| 广东地区金融经济发展状况 | 第10-11页 |
| 由专业银行向商业银行的转轨 | 第11页 |
| 广东地区主要银行市场份额情况 | 第11-12页 |
| 原广东省分行业务管理范围 | 第12-13页 |
| 原广州市分行业务管理范围 | 第13页 |
| 计划经济体制下的企业外部环境 | 第13-14页 |
| 机构合并前企业外部环境的变化 | 第14-15页 |
| 建设银行广东省分行业务发展规划 | 第15-16页 |
| 省市分行机构合并的提出及实施过程 | 第16-17页 |
| 原广东省分行经营及财务状况 | 第17-18页 |
| 原广州市分行经营及财务状况 | 第18-19页 |
| 原广东省分行组织结构及人员分布情况 | 第19-25页 |
| 原广州市分行组织结构及人员分布情况 | 第25-29页 |
| 省市分行机构合并的指导思想及原则 | 第29页 |
| 新省分行的组织结构及人员分布情况 | 第29-36页 |
| 新省分行的管理部门职能描述 | 第36-37页 |
| 新省分行的经营部门职能描述 | 第37-38页 |
| 新省分行管理部门对经营机构的管理 | 第38-39页 |
| 新省分行的经营及财务状况 | 第39-40页 |
| 省市分行机构合并中员工的参与和沟通 | 第40-42页 |
| 第二部分： 案例分析 | 第42-73页 |
| 1． 引言 | 第42-43页 |
| 2． 机构合并前的组织结构分析 | 第43-48页 |
| 2．1 合并前组织结构形式的特点 | 第43-46页 |
| 2．1．1 工作专门化程度 | 第43页 |
| 2．1．2 部门职能化程度 | 第43-45页 |
| 2．1．3 命令链 | 第45页 |
| 2．1．4 管理层次与跨度 | 第45页 |
| 2．1．5 集权与分权程度 | 第45页 |
| 2．1．6 管理程序化程度 | 第45-46页 |
| 2．1．7 官僚结构的组织形式 | 第46页 |
| 2．2 与合并前组织结构形式相适应的组织内外部因素 | 第46-48页 |
| 2．2．1 技术 | 第46-47页 |
| 2．2．2 组织战略 | 第47页 |
| 2．2．3 组织规模 | 第47-48页 |
| 2．2．4 管理控制 | 第48页 |
| 3． 组织内外部因素的变化 | 第48-54页 |
| 3．1 组织内外部因素的变化 | 第48-50页 |
| 3．1．1 技术 | 第48页 |
| 3．1．2 组织规模变化 | 第48-49页 |
| 3．1．3 信息处理能力的变化 | 第49页 |
| 3．1．4 组织战略的形成 | 第49-50页 |
| 3．1．5 组织内外部因素变化对比 | 第50页 |
| 3．2 组织内外部因素变化对组织结构设计的影响 | 第50-51页 |
| 3．3 组织战略选择对组织结构设计的要求 | 第51-52页 |
| 3．4 因素变化后原组织结构的不适应 | 第52-54页 |
| 4． 机构合并的组织变革分析 | 第54-56页 |
| 4．1 组织的成长与变革 | 第54-55页 |
| 4．2 组织变革形式的选择 | 第55-56页 |
| 5． 机构合并的实施过程分析 | 第56-58页 |
| 5．1 勒温的3步模型 | 第56页 |
| 5．2 机构合并实施过程中的员工行为分析 | 第56-58页 |
| 6． 机构合并后的组织机构形式分析 | 第58-65页 |
| 6．1 组织的层次结构 | 第58-59页 |
| 6．2 合并后组织结构形式的特点 | 第59-61页 |
| 6．3 合并后组织形式对变革目标的实现 | 第61-62页 |
| 6．3．1 对实施原则的实现 | 第61-62页 |
| 6．3．2 对要达到的预期目的的实现 | 第62页 |
| 6．4 机构合并前后组织结构形式的变化 | 第62-63页 |
| 6．5 组织变革的业务流程重组分析 | 第63-65页 |
| 7． 建行广东省分行组织变革前后的比较分析 | 第65-69页 |
| 7．1 对业务处理流程影响的比较分析 | 第65-66页 |
| 7．2 对工作效率影响的比较分析 | 第66-67页 |
| 7．3 对业务发展规划影响的比较分析 | 第67页 |
| 7．4 对企业经营及财务状况的比较分析 | 第67-68页 |
| 7．5 对员工工作专门化程度的比较分析 | 第68-69页 |
| 8． 与其它国有商业银行省市分行机构合并的比较分析 | 第69-70页 |
| 8．1 其它国有商业银行省市分行机构合并方案简介 | 第69页 |
| 8．2 建行广东省分行组织变革方案的优势 | 第69-70页 |
| 9． 新省分行组织结构的完善 | 第70-71页 |
| 10． 未来组织形式发展 | 第71-73页 |
| 10．1 社会发展给组织形式带来的挑战 | 第71-72页 |
| 10．2 建设银行未来的组织结构形式发展 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-76页 |
| 注释 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78页 |