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通信企业IT项目需求变更管理研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 文献综述第8-26页
   ·中国通信企业IT项目背景第8-12页
     ·通信产业整体现状第8-10页
     ·通信企业IT项目特点第10-12页
   ·项目管理理念第12-24页
     ·项目管理第12-16页
     ·项目范围管理第16-18页
     ·需求工程与需求变更管理第18-24页
   ·通信企业IT项目需求变更管理特点第24-26页
   ·本文主要研究内容第26页
第二章 通信企业IT项目需求变更管理第26-45页
   ·需求变更原因第27-29页
     ·需求范围不明确第27页
     ·未建立需求基线第27页
     ·需求基线建立未被认可第27-28页
     ·需求定义没有制度保障第28页
     ·业务本身特性第28页
     ·缺乏IT整体规划第28页
     ·软件架构无法迅速适应变化第28-29页
     ·正常的需求变更第29页
   ·需求变更的处理原则第29-34页
     ·建立基线第29页
     ·确定需要追踪的重要依赖关系第29页
     ·建立相关项之间的可追踪性第29-33页
     ·需求变更控制第33-34页
   ·需求变更基本流程及相关表格第34-40页
     ·需求变更基本流程第34-36页
     ·需求变更基本流程配套表格第36-40页
   ·需求变更管理工具介绍第40-45页
     ·常用工具软件简介第40-41页
     ·使用PowerDesigner管理需求简介第41-45页
   ·本章小节第45页
第三章 通信企业IT项目需求变更管理实践第45-59页
   ·项目背景第45-46页
   ·需求变更流程第46-49页
   ·需求变更实践过程第49-57页
     ·提出需求变更第49-50页
     ·需求变更评估第50-51页
     ·整理需求变更应对的技术方案第51-54页
     ·需求变更单确认并签字第54页
     ·需求变更实现与确认测试第54-55页
     ·放行与部署第55-57页
     ·文档归档第57页
   ·需求管理统计第57-58页
   ·经验与教训第58-59页
第四章 总结与展望第59-61页
致谢第61-62页
参考文献第62页

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