医疗纠纷产生的原因及对策研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 第一章 医疗纠纷的原因分析 | 第11-25页 |
| 第一节 引起医疗纠纷的政府方面的原因 | 第11-17页 |
| 一、医疗卫生体制有待完善 | 第11-13页 |
| 二、国家财政投入不足 | 第13页 |
| 三、法律不完善 | 第13-16页 |
| 四、医院的定性不明、医患关系定性不确定 | 第16-17页 |
| 第二节 引起医疗纠纷的医院方面的原因 | 第17-19页 |
| 一、医疗趋利性明显，收费高 | 第17-18页 |
| 二、业务能力缺陷和失误 | 第18页 |
| 三、服务意识缺乏、医务人员责任心差 | 第18页 |
| 四、患者知情同意权保护欠缺 | 第18-19页 |
| 第三节 引起医疗纠纷的患者方面的原因 | 第19-21页 |
| 一、患者对疾病相关知识认知不足 | 第19-20页 |
| 二、患者的维权意识加强甚至过度维权产生“医闹” | 第20-21页 |
| 第四节 引起医疗纠纷的社会舆论原因 | 第21-25页 |
| 一、社会舆论的负面效应 | 第21-22页 |
| 二、媒体舆论导向特点 | 第22-23页 |
| 三、媒体“亲弱势群体”的道德价值取向 | 第23-25页 |
| 第二章 应对医疗纠纷的对策 | 第25-38页 |
| 第一节 政府方面的对策 | 第25-31页 |
| 一、明确政府的医疗保障责任 | 第25-26页 |
| 二、重新配置医疗资源、加大财政投入 | 第26-27页 |
| 三、完善相关法律法规 | 第27-29页 |
| 四、明确对医院及医患关系的定性 | 第29-30页 |
| 五、加强对医疗违法行为的监管 | 第30-31页 |
| 第二节 医院方面的对策 | 第31-36页 |
| 一、提高医院综合管理能力 | 第31-32页 |
| 二、加强对患者知情权的保护 | 第32-35页 |
| 三、医务人员应重视与患者的沟通 | 第35-36页 |
| 第三节 社会舆论导向对策 | 第36-38页 |
| 一、道德层面:应强化媒体责任 | 第36页 |
| 二、操作层面:应着眼实处、加强平衡报道 | 第36-37页 |
| 三、医院层面:应建立危机管理机制 | 第37-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
