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项目管理方法在中小型企业质量管理中的应用和研究--以萧山澳飞丝工艺为例

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
1 导论第8-11页
   ·选题背景第8页
   ·研究目的和意义第8-9页
   ·研究思路第9页
   ·结构安排第9-10页
   ·论文创新点第10-11页
2 相关理论概述及概念界定第11-23页
   ·项目管理的基本理论第11-14页
     ·项目管理的定义与特点第11-12页
     ·项目管理的内容第12-13页
     ·项目管理的方法和手段第13-14页
   ·质量管理体系概述第14-16页
     ·质量管理体系的定义和特点第14页
     ·质量管理体系的目标和任务第14-15页
     ·建立质量管理体系的步骤第15-16页
   ·研究现状第16-21页
     ·项目管理国内外研究动态第16-18页
     ·质量管理体系国内外研究成果第18-21页
   ·项目管理与质量管理第21-23页
3 项目管理方法在中小型企业质量管理体系中应用的优势与可行性分析第23-28页
   ·中小型企业概述第23-26页
     ·中小型企业定义第23页
     ·中小型企业特点、作用以及存在的问题第23-26页
   ·项目管理的优势与适应条件第26-27页
   ·质量管理适应项目管理的条件分析第27页
   ·项目管理在中小型企业质量管理中作用第27-28页
4 项目管理方法在中小型企业质量管理体系改进中的应用第28-57页
   ·澳飞丝工艺有限公司概述第28-34页
     ·公司背景第28页
     ·产品定位第28页
     ·公司的组织结构第28-29页
     ·公司的价值观、理想和发展目标第29-30页
     ·公司经营管理现状第30页
     ·引入项目管理之前质量管理在工厂经营管理中的表现第30-34页
   ·质量管理体系的调整和改造第34-39页
     ·优化质量管理体系流程第34-36页
     ·调整组织结构,分解质量目标第36-39页
   ·在生产管理系统中实施全面质量管理第39-48页
     ·加强供应商质量监控第39-40页
     ·实行零件首件检验管理第40-41页
     ·有效的生产和服务控制第41-42页
     ·加强对不合格品控制第42-43页
     ·及时采取纠正及预防措施第43-46页
     ·内部审核第46-47页
     ·提高对顾客满意度的测量第47-48页
   ·实施全面质量管理的原则第48-49页
     ·以顾客为关注焦点第48页
     ·持续改进第48页
     ·全员参与第48-49页
   ·项目管理在质量管理中的实施办法第49-52页
     ·建立质量改善项目经理负责制第49页
     ·组建质量改善项目团队第49-50页
     ·质量改善项目风险与质量控制第50-52页
     ·质量改善项目实施效果考评第52页
   ·项目管理在质量管理中的实施方法第52-53页
   ·项目管理方法在质量管理中实施后的效果第53-57页
5 项目管理方法在质量管理体系中实施的难点和改进措施第57-64页
   ·项目管理方法在质量管理体系中实施的难点第57-61页
     ·人员工作时间的安排第57-58页
     ·项目的成本管理第58-59页
     ·信息沟通的偏差第59-60页
     ·与生产之间的冲突第60-61页
   ·项目管理方法在质量管理体系中实施的改进措施第61-64页
     ·建立完善的激励制度和机制第61-62页
     ·不断提高质量改善项目的团队建设第62页
     ·加强质量改善项目团队的文化建设第62-64页
6 结论第64-66页
参考文献第66-68页
致谢第68页

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