| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第11-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究思路与研究框架 | 第15-16页 |
| ·研究内容和创新点 | 第16-18页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·本文创新 | 第17-18页 |
| 第2章 北京铁路局人员管理概况 | 第18-23页 |
| ·北京铁路局概况 | 第18页 |
| ·北京铁路局组织机构及人员结构 | 第18-19页 |
| ·人力资源管理及激励机制现状 | 第19-23页 |
| ·人力资源管理现状 | 第19页 |
| ·激励机制现状 | 第19-21页 |
| ·现有机制欠缺 | 第21-23页 |
| 第3章 北京铁路局职工工作满意度测评 | 第23-36页 |
| ·工作满意度测评概述 | 第23页 |
| ·工作满意度测评概念 | 第23页 |
| ·工作满意度测评方法 | 第23页 |
| ·北京铁路局职工工作满意度测评 | 第23-27页 |
| ·测评思路 | 第23-24页 |
| ·测评过程 | 第24-27页 |
| ·北京铁路局职工工作满意度结果分析 | 第27-36页 |
| ·影响职工工作满意度因素满意度分析 | 第27-32页 |
| ·职工满意度影响因素相关度分析 | 第32-36页 |
| 第4章 北京铁路局职工激励机制改善分析与设计 | 第36-44页 |
| ·北京铁路局职工激励机制改善分析与设计遵循的基本原则 | 第36页 |
| ·北京铁路局职工激励机制改善遵循的基本思路 | 第36页 |
| ·北京铁路局激励机制改善设计 | 第36-44页 |
| ·薪酬改善设计 | 第36-38页 |
| ·福利待遇改善设计 | 第38-40页 |
| ·晋升改善设计 | 第40-42页 |
| ·培训进修改善设计 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |