电子商务产品售后服务评价系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12页 |
| 1.5 论文框架 | 第12-14页 |
| 第2章 相关技术介绍 | 第14-20页 |
| 2.1 MVC框架简介 | 第14-15页 |
| 2.2 RESTFUL接口框架简介 | 第15-16页 |
| 2.3 MYSQL数据库技术 | 第16-17页 |
| 2.4 JAVA | 第17页 |
| 2.5 产品售后服务与评价 | 第17-18页 |
| 2.6 本章小结 | 第18-20页 |
| 第3章 电子商务产品售后服务评价系统需求 | 第20-26页 |
| 3.1 系统可行性分析 | 第20-21页 |
| 3.1.1 技术条件可行性 | 第20页 |
| 3.1.2 经济条件可行性 | 第20页 |
| 3.1.3 实施可行性 | 第20-21页 |
| 3.2 系统功能需求 | 第21-23页 |
| 3.2.1 系统后台功能 | 第21-22页 |
| 3.2.2 系统客户端功能 | 第22-23页 |
| 3.3 系统非功能需求 | 第23-25页 |
| 3.3.1 可操作性 | 第24页 |
| 3.3.2 稳定性 | 第24页 |
| 3.3.3 安全性需求 | 第24-25页 |
| 3.3.4 可靠性需求 | 第25页 |
| 3.3.5 环境需求 | 第25页 |
| 3.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第4章 电子商务产品售后服务评价系统设计 | 第26-50页 |
| 4.1 设计原则与思路 | 第26-27页 |
| 4.2 系统软件框架设计 | 第27-28页 |
| 4.2.1 系统硬件设计 | 第27页 |
| 4.2.2 系统软件设计 | 第27-28页 |
| 4.3 系统功能设计 | 第28-41页 |
| 4.3.1 订单处理模块设计 | 第29-31页 |
| 4.3.2 商品管理模块设计 | 第31-33页 |
| 4.3.3 支付管理模块设计 | 第33-35页 |
| 4.3.4 会员管理模块设计 | 第35-37页 |
| 4.3.5 评价管理模块设计 | 第37-39页 |
| 4.3.6 统计报表模块设计 | 第39-41页 |
| 4.4 系统数据库设计 | 第41-44页 |
| 4.5 客户端接口设计 | 第44-45页 |
| 4.6 售后评价算法设计 | 第45-49页 |
| 4.6.1 前置处理 | 第45-46页 |
| 4.6.2 系统构建与数据收集 | 第46-48页 |
| 4.6.3 评价算法设计 | 第48-49页 |
| 4.7 本章小结 | 第49-50页 |
| 第5章 电子商务产品售后服务评价系统实现 | 第50-72页 |
| 5.1 客户端接口实现 | 第50-54页 |
| 5.2 系统功能实现 | 第54-63页 |
| 5.2.1 购物车功能实现 | 第54-55页 |
| 5.2.2 选购功能实现 | 第55-56页 |
| 5.2.3 综合查询实现 | 第56-57页 |
| 5.2.4 支付功能实现 | 第57-58页 |
| 5.2.5 订单功能实现 | 第58-60页 |
| 5.2.6 会员功能实现 | 第60-61页 |
| 5.2.7 评价管理实现 | 第61-63页 |
| 5.3 系统数据安全实现 | 第63-65页 |
| 5.4 系统部署实现 | 第65-70页 |
| 5.4.1 动态的网络负载均衡配置 | 第66-68页 |
| 5.4.2 在线热备份配置 | 第68-70页 |
| 5.5 本章小结 | 第70-72页 |
| 第6章 系统测试 | 第72-92页 |
| 6.1 测试环境 | 第72-74页 |
| 6.1.1 外设硬件控制 | 第72-73页 |
| 6.1.2 软件控制 | 第73-74页 |
| 6.2 功能测试 | 第74-79页 |
| 6.2.1 订单管理测试用例 | 第74-75页 |
| 6.2.2 商品管理测试用例 | 第75-76页 |
| 6.2.3 会员管理测试用例 | 第76-77页 |
| 6.2.4 购物车管理测试用例 | 第77-78页 |
| 6.2.5 支付管理测试用例 | 第78-79页 |
| 6.3 性能测试 | 第79-90页 |
| 6.3.1 新建商品信息 | 第79-81页 |
| 6.3.2 商品信息查询 | 第81-85页 |
| 6.3.3 创建新订单信息 | 第85-90页 |
| 6.4 本章小结 | 第90-92页 |
| 第7章 总结与展望 | 第92-94页 |
| 7.1 总结 | 第92-93页 |
| 7.2 展望 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
