| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第7-9页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究思路和方法 | 第8页 |
| 1.3 论文基本框架 | 第8-9页 |
| 第二章 绩效考评的理论综述 | 第9-27页 |
| 2.1 绩效考评相关概念 | 第9-14页 |
| 2.1.1 绩效和绩效考评的含义 | 第9-11页 |
| 2.1.2 绩效考评的原则 | 第11-12页 |
| 2.1.3 绩效考评目的与作用 | 第12-13页 |
| 2.1.4 绩效管理和绩效考评的区别与联系 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效考评方法的理论基础 | 第14-15页 |
| 2.2.1 激励理论 | 第14页 |
| 2.2.2 关键时间技术、目标管理与强化原理 | 第14页 |
| 2.2.3 有关绩效考评工具和考评误差的研究 | 第14-15页 |
| 2.3 绩效考评方法 | 第15-21页 |
| 2.3.1 平衡记分卡(Balanced Score Card, BSC) | 第15-16页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法(Key Process Indication.KPI) | 第16-17页 |
| 2.3.3 360度反馈(360°Performance Feedback) | 第17-19页 |
| 2.3.4 目标管理法(Management By Objective,MBO) | 第19-21页 |
| 2.3.5 指导原则 | 第21页 |
| 2.4 绩效考评的环节 | 第21-25页 |
| 2.4.1 绩效计划 | 第22-23页 |
| 2.4.2 绩效实施与管理 | 第23-24页 |
| 2.4.3 绩效考评 | 第24页 |
| 2.4.4 绩效反馈面谈 | 第24-25页 |
| 2.5 绩效考评需要的评估技能 | 第25-27页 |
| 第三章 陕西省环境工程评估中心绩效考评现状 | 第27-35页 |
| 3.1 评估中心背景介绍 | 第27-28页 |
| 3.2 评估中心人力资源状况分析 | 第28-29页 |
| 3.2.1 组织结构图及部门职能说明 | 第28-29页 |
| 3.2.2 人力资源状况分析 | 第29页 |
| 3.3 评估中心绩效考评现状 | 第29-35页 |
| 3.3.1 全体员工问卷调查 | 第29-31页 |
| 3.3.2 绩效考评中存在的问题 | 第31-35页 |
| 第四章 陕西省环境工程评估中心绩效考评指标体系构建 | 第35-41页 |
| 4.1 评估中心绩效考评方法改进目标 | 第35页 |
| 4.2 评估中心绩效考评方法的选取 | 第35-37页 |
| 4.3 评估中心绩效考评方案设计 | 第37页 |
| 4.4 评估中心绩效考评方法改进效果的诊断分析模型 | 第37-41页 |
| 4.4.1 诊断分析模型 | 第37-38页 |
| 4.4.2 绩效考评改进的实施效果指标体系 | 第38-39页 |
| 4.4.3 调查实施效果的数据来源和基本方法 | 第39-41页 |
| 第五章 陕西省环境工程评估中心绩效考评方案的实施 | 第41-49页 |
| 5.1 评估中心绩效考评方案的实施计划 | 第41页 |
| 5.2 评估中心绩效考评方法实施中的关键环节 | 第41-45页 |
| 5.2.1 绩效方法改进实施的组织机构 | 第41-42页 |
| 5.2.2 改进前的动员与培训 | 第42页 |
| 5.2.3 目标的制订和分解 | 第42-44页 |
| 5.2.4 持续的绩效沟通 | 第44-45页 |
| 5.3 评估中心绩效考评方案实施中应处理好的几个关系 | 第45-46页 |
| 5.3.1 绩效管理和人力资源管理的关系 | 第45-46页 |
| 5.3.2 绩效管理与激励体系的关系 | 第46页 |
| 5.3.3 制度化与管理者责任的关系 | 第46页 |
| 5.4 评估中心综合绩效考评方法实施步骤的建议 | 第46-49页 |
| 第六章 结论 | 第49-51页 |
| 6.1 研究结论 | 第49页 |
| 6.2 研究的局限与展望 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-69页 |
