| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 一、选题的背景及研究意义 | 第10-12页 |
| (一)选题背景 | 第10-12页 |
| (二)选题意义 | 第12页 |
| 二、国内外文献综述 | 第12-15页 |
| (一)国外研究动态及发展趋势 | 第12-13页 |
| (二)国内研究动态及发展趋势 | 第13-15页 |
| 三、研究思路和研究方法 | 第15-17页 |
| (一)研究思路 | 第15-16页 |
| (三)技术路线 | 第16-17页 |
| 第一章 核心概念及相关理论 | 第17-22页 |
| 第一节 核心概念界定 | 第17-19页 |
| 一、税收宣传 | 第17-18页 |
| 二、宣传受众 | 第18-19页 |
| 第二节 税收宣传相关理论 | 第19-22页 |
| 一、新公共服务理论 | 第19-20页 |
| 二、平衡计分卡理论 | 第20-22页 |
| 第二章 西双版纳州税收宣传现状 | 第22-29页 |
| 第一节 西双版纳州税务系统概况 | 第22-25页 |
| 一、税务机关基本情况 | 第22页 |
| 二、税收宣传队伍现状 | 第22-24页 |
| 三、西双版纳州税收分布及构成 | 第24-25页 |
| 第二节 西双版纳州税收宣传体系 | 第25-29页 |
| 一、税收宣传组织部门 | 第25页 |
| 二、税收宣传内容和形式 | 第25-26页 |
| 三、税收宣传经费投入情况 | 第26-27页 |
| 四、税收宣传总体要求和实践成果 | 第27-29页 |
| 第三章 西双版纳州税收宣传存在的问题及原因分析 | 第29-37页 |
| 第一节 对税收宣传的认识不到位 | 第29-32页 |
| 一、多重管理导致对宣传的重视不够 | 第29-31页 |
| 二、缺乏合作意识导致宣传力量单薄 | 第31页 |
| 三、工作经费不足导致宣传投入过低 | 第31-32页 |
| 第二节 宣传队伍结构设置不科学 | 第32-33页 |
| 一、专职宣传员数量较少导致宣传队伍薄弱 | 第32页 |
| 二、教育背景缺失导致宣传员综合能力偏弱 | 第32页 |
| 三、人员流动性大导致兼职宣传员管理松散 | 第32-33页 |
| 第三节 税收宣传与受众需求存在矛盾 | 第33-35页 |
| 一、固守传统宣传阵地导致宣传渠道缺乏创新性 | 第33-34页 |
| 二、专业技术人才缺乏导致宣传形式单一 | 第34页 |
| 三、受众研究缺位导致宣传针对性不强 | 第34页 |
| 四、忽视受众需求导致宣传影响力不广 | 第34-35页 |
| 第四节 税收宣传有效性不足 | 第35-37页 |
| 一、片面宣传导致宣传缺乏说服力 | 第35-36页 |
| 二、监督考评机制空白导致宣传效果不佳 | 第36-37页 |
| 第四章 国内民族地区及先进发达地区税收宣传经验启示 | 第37-43页 |
| 第一节 国内民族地区税收宣传经验 | 第37-39页 |
| 一、宁夏自治区税务部门：创新形式开展贴近少数民族群众的宣传 | 第37页 |
| 二、广东连南县税务部门：瑶汉双语志愿队打造宣传“民族品牌” | 第37-38页 |
| 三、四川北川县税务部门：税收宣传进羌寨劲吹“民族风” | 第38页 |
| 四、云南德宏州税务部门：税收宣传走出国门 | 第38-39页 |
| 第二节 国内先进发达地区税收宣传经验 | 第39-40页 |
| 一、河北省税务部门：借助志愿者活动壮大税收宣传力量 | 第39页 |
| 二、江苏常熟市税务部门：构建税收普法教育基地,推动普法宣传立体全面 | 第39-40页 |
| 三、山西长治市税务部门：税收宣传实现时代与历史的碰撞 | 第40页 |
| 第三节 税收宣传经验启示 | 第40-43页 |
| 一、打造民族文化宣传精品 | 第40-41页 |
| 二、善用多种宣传媒介 | 第41页 |
| 三、明确税收宣传的长期性 | 第41页 |
| 四、探寻税收宣传的延伸合作 | 第41-43页 |
| 第五章 提升西双版纳州税收宣传水平的对策 | 第43-54页 |
| 第一节 转变税收宣传认知观念 | 第43-45页 |
| 一、树立宣传就是服务的理念 | 第43页 |
| 二、确立“以纳税人为本”的理念 | 第43-44页 |
| 三、普及务实宣传的工作理念 | 第44-45页 |
| 第二节 提升税收宣传队伍综合能力 | 第45-46页 |
| 一、调整充实税收宣传队伍 | 第45页 |
| 二、扩宽专业人才培养渠道 | 第45-46页 |
| 三、提升税收宣传员能力素质 | 第46页 |
| 第三节 根据受众需求策划宣传 | 第46-51页 |
| 一、进行宣传受众需求分析 | 第46-47页 |
| 二、完善税收宣传渠道建设 | 第47-48页 |
| 三、挑选合适的宣传模式 | 第48-49页 |
| 四、确保宣传内容和形式贴近受众 | 第49-50页 |
| 五、在宣传方式上实现与时俱进 | 第50-51页 |
| 第四节 完善税收宣传效果评价 | 第51-54页 |
| 一、提高税收宣传经费利用率 | 第51-52页 |
| 二、对纳税人满意度进行评估 | 第52页 |
| 三、重视税收宣传岗位绩效考核 | 第52-53页 |
| 四、实现税收宣传科学可持续发展 | 第53-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
